您目前在零售行业中的岗位是?
一线销售/导购
门店主管/店长
区域/城市经理
商品/采购专员
市场/运营专员
培训/人力资源
其他
您在零售行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常通过哪些方式获取工作所需的新知识或技能?(可多选)
公司内部培训
线上课程/视频学习(如慕课、B站)
阅读专业书籍/文章
向经验丰富的同事请教
参加行业会议/论坛
通过实际工作/项目实践
其他
在以下学习方式中,您个人最偏好哪种?
线下集中面授培训
线上直播互动课程
线上录播课程(可随时学习)
工作坊/实操演练
一对一辅导/教练
社群/小组讨论学习
请评估您对线上学习平台(如企业大学、第三方学习APP)的接受度(1分表示非常不习惯,5分表示非常习惯)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上学习最吸引您的优势是什么?(可多选)
时间灵活,可自由安排
地点灵活,无需通勤
可重复观看,便于复习
课程资源丰富多样
学习成本相对较低
其他
您认为线上学习面临的主要挑战是什么?(可多选)
缺乏互动和现场氛围
容易分心,难以专注
网络或技术问题
缺乏实践机会
学习效果难以评估
其他
您认为一次线上培训的适宜时长是?
30分钟以内
30-60分钟
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您更倾向于在什么时间段进行线上学习?
工作日上班时间
工作日晚间
周末
碎片化时间(如通勤、午休)
没有固定偏好
您最希望提升以下哪些方面的能力?(可多选)
销售技巧与顾客沟通
门店运营与管理
商品知识与陈列
数据分析与应用
团队管理与领导力
客户关系维护
数字化工具使用(如CRM、小程序)
其他
对于技能类培训(如销售技巧),您认为哪种形式最有效?
理论讲解+案例分析
角色扮演/情景模拟
优秀员工经验分享
现场带教/跟岗学习
视频观摩学习
对于知识类培训(如新品知识、法规),您认为哪种形式最有效?
图文/手册自学
专家讲座/直播
互动问答/测试
动画/视频讲解
小组讨论
您认为培训后的跟进与反馈(如作业、考试、实践任务)对巩固学习效果的重要性如何?(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望培训结束后获得哪些形式的成果或认证?(可多选)
结业证书
技能等级认证
学习积分/学分
实践项目成果展示
不需要特定形式
其他
您更愿意为哪种类型的培训投入个人时间或少量费用?
能直接提升当前业绩的
能获得行业认证的
能拓展人脉资源的
个人兴趣相关的
都不愿意投入
基于您过往的体验,您有多大意愿向同事推荐您所在公司或外部机构提供的培训项目?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
对于零售行业的培训体系或学习方式,您还有哪些具体的建议或期待?