您目前在零售行业担任的职位是?
一线店员/导购
店长/门店经理
区域经理/督导
总部职能岗(如采购、市场、HR等)
其他
您在零售行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在过去一年中,您主要通过哪些方式学习新知识或技能?(可多选)
公司组织的线下集中培训
线上学习平台/课程(如公司内网、钉钉/企业微信课程)
阅读专业书籍、行业报告
参加行业会议、展会、论坛
在岗实践,由上级或同事指导
通过社交媒体(如抖音、小红书、公众号)
其他
对于学习新零售知识(如数字化营销、数据分析),您更倾向于哪种形式?
完全线上,随时随地学习
线上线下结合,线上学理论,线下做实践
完全线下,面对面互动学习
您认为“在岗实践,由经验丰富的同事或上级指导”这种学习方式的有效性如何?(1分表示完全无效,5分表示非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上学习课程最吸引您的特点是什么?(可多选)
内容短小精悍,可碎片化学习
有互动环节(如问答、弹幕)
讲师知名度高或实战经验丰富
课程形式多样(视频、图文、直播)
有配套的练习或测试
学习后有证书或积分奖励
其他
您通常更愿意在什么时间段进行学习?
工作日的碎片时间(如午休、通勤)
工作日晚间
周末
根据公司安排的固定培训时间
在学习新技能时,您对“即时反馈和答疑”的需求程度如何?(1分表示完全不需要,5分表示非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司的培训内容更多聚焦于哪些方面?(可多选)
产品知识与销售技巧
客户服务与客诉处理
门店运营与管理(如排班、库存)
数字化工具使用(如CRM、小程序)
团队管理与领导力
行业趋势与市场分析
个人职业规划与发展
其他
对于一次线上培训课程的时长,您认为多长最合适?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您认为哪种考核方式最能检验您的学习成果?
线上选择题/判断题测试
提交案例分析报告或学习心得
进行实际场景模拟演练(如角色扮演)
由上级在实际工作中观察评估
小组项目成果展示
请描述一次您印象最深刻、收获最大的学习或培训经历,并简要说明原因。
基于您过往的经验,您有多大意愿向同事推荐您所在公司目前提供的学习/培训资源?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
在招聘新员工时,您认为哪些学习能力或特质最重要?(可多选)
主动学习意愿强
能快速适应并应用新知识
善于观察和模仿优秀同事
乐于分享和与他人交流经验
能够利用网络资源自主学习
有复盘和总结的习惯
其他
您认为,为零售从业者提供持续的学习支持,对提升招聘吸引力(吸引优秀人才加入)的作用有多大?
作用非常大,是核心吸引力之一
作用较大,是重要的加分项
作用一般,有更好
作用不大,薪资福利更重要
对于改进零售行业的培训体系或支持员工学习成长,您还有哪些具体的建议或期待?