您目前在零售行业的工作岗位是?
一线店员/收银员
门店主管/经理
区域/总部管理
仓储/物流人员
其他
您的工作班次通常是?
固定白班
固定晚班
早中班/中晚班轮换
完全排班制(不固定)
其他
您目前所在的公司是否为您提供了基础的医疗保险(如社保中的医保)?
是,且保障齐全
是,但保障水平一般
否,完全没有
不确定
除了基础医保,您所在公司或行业是否提供以下补充医疗福利?(可多选)
补充商业医疗保险
年度体检
免费/优惠的线上问诊服务
合作药店的购药折扣
心理健康咨询服务
牙科/眼科专项福利
均未提供
在您需要就医时(如感冒发烧、慢性病复诊等),最常选择的医疗机构类型是?
社区卫生服务中心/站
公立综合医院
专科医院
私立/民营医院
线上互联网医院
药店坐诊医生
自行购药处理
选择上述医疗机构时,您首要考虑的因素是什么?
距离近/交通方便
费用(医保报销比例/自费金额)
医生的专业水平与口碑
挂号与就诊的便捷性(如预约、等待时间)
服务态度与环境
综合考虑距离、费用、时间等因素,您对自己日常就医的便利性满意程度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作时间内请假就医的难度如何?
非常容易,公司制度支持
比较容易,与主管沟通即可
比较困难,需要协调班次或找人顶替
非常困难,几乎无法请假
视情况而定
您曾使用过以下哪些线上医疗健康服务?(可多选)
在线问诊/图文咨询
在线购药/送药上门
健康科普/资讯
在线预约挂号
健康管理/慢病随访
均未使用过
如果有一款面向零售从业者的专属医疗健康服务产品,您最希望它解决的核心痛点是什么?
提供工作时间外的便捷就医渠道
降低自费医疗开支
提供快速、专业的常见病诊疗
简化请假和就医流程
关注并改善心理健康
您对目前市场上已有的、面向普通大众的在线医疗App(如平安好医生、微医等)的了解和信任程度如何?(1-5分,1为完全不了解/不信任,5为了解并高度信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,对于零售从业者而言,一个理想的医疗健康服务应主要通过什么形式提供?
专属的手机App
集成在现有工作App/小程序中
线下合作医疗网点
电话热线服务
其他
您愿意为一个能解决您核心痛点的专属医疗健康服务付费吗?如果愿意,您可能接受哪些付费模式?(可多选)
个人按月/年订阅
由公司作为福利统一购买
按次服务付费
购买包含特定服务的套餐
目前不愿意付费
在获取医疗资源方面,您还遇到了哪些具体的困难或挑战?
对于设想中的“零售从业者专属医疗健康服务”,您还有哪些具体的功能或服务期待?