您目前从事的零售业态属于？
大型商超/百货
便利店
专业店（如电器、服装、美妆等）
购物中心/商业综合体
线上零售平台
其他
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您过去一年内是否参与过任何形式的志愿服务活动？
是，经常参与（3次及以上）
是，偶尔参与（1-2次）
否，但未来有兴趣参与
否，且目前无参与计划
如果参与志愿服务，您倾向于哪些类型的服务领域？（可多选）
社区服务与帮扶（如助老、助残）
环境保护与公益宣传
大型活动支持（如赛事、展会）
专业技能志愿服务（如IT支持、财务咨询）
青少年教育与辅导
应急救灾与救援
文化传播与艺术服务
其他
您认为，影响您参与志愿服务的最主要因素是什么？
个人时间安排（如工作、家庭）
缺乏获取志愿服务信息的渠道
对志愿服务内容不感兴趣
担心缺乏相关技能或培训
单位/公司不支持或没有相关鼓励政策
志愿服务保障不足（如保险、补贴）
其他
如果单位/公司将志愿服务时长纳入绩效考核或评优参考，您对此政策的支持程度是？（1分=非常反对，5分=非常支持）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解所在地区或公司关于鼓励员工参与志愿服务的相关政策（如带薪志愿假、表彰奖励等）？
非常了解
比较了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
综合考虑政策、时间、个人兴趣等因素，您向身边的零售同行推荐参与志愿服务的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您希望从单位/公司获得哪些支持，以鼓励您参与志愿服务？（可多选）
提供带薪志愿服务假期
将志愿服务纳入绩效考核加分项
提供志愿服务交通或餐食补贴
为志愿者购买意外保险
内部表彰或荣誉奖励
组织或推荐可靠的志愿服务项目
提供志愿服务相关技能培训
其他
如果参与志愿服务，您更倾向于利用什么时间？
工作日调休或请假
周末休息时间
法定节假日
年假或其他假期
灵活的碎片化时间（如线上服务）
您认为，参与志愿服务对提升个人职业技能（如沟通、组织、抗压能力等）的帮助有多大？（1分=毫无帮助，5分=非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解志愿服务信息？（若未参与过，请选择您可能关注的渠道）
单位/公司内部通知
社交媒体（微信、微博等）
志愿服务平台或APP
社区/街道宣传
朋友/同事推荐
新闻媒体
其他
对于政府或行业协会出台鼓励零售从业者参与志愿服务的政策，您最期待或最关心的是什么？（例如：政策的具体内容、落实方式、保障措施等）
如果志愿服务能提供官方认可的时长证明或证书，这对您的参与意愿影响如何？
显著提升意愿
略有提升
没有影响
可能降低意愿（觉得形式化）
您认为，当前阻碍零售从业者参与志愿服务的主要挑战有哪些？（可多选）
零售行业工作强度大、休息时间不固定
缺乏便捷、可靠的参与平台和项目信息
志愿服务与个人职业发展关联度低
社会对零售从业者参与志愿服务的认知不足
志愿服务保障体系不完善（安全、权益等）
家庭责任或个人事务繁忙
其他
您认为，零售企业承担社会责任，鼓励员工参与志愿服务，对企业自身发展有何影响？
积极影响，提升企业品牌形象和员工凝聚力
有一定积极影响，但效果有限
无明显影响
可能增加管理成本，带来负面影响
不确定
总体而言，您对目前社会为零售从业者提供的志愿服务机会和环境的满意度是？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请分享一次令您印象深刻的志愿服务经历（或您理想中的志愿服务场景）。如无，可不填。
您的年龄属于？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上