您目前在零售行业从事的具体岗位是？
一线店员/导购
店长/主管
区域/城市经理
总部职能（采购/市场/人力等）
其他
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的月收入范围大致是？
5000元以下
5000-8000元
8000-12000元
12000-20000元
20000元以上
您目前已经拥有哪些类型的商业保险？（可多选）
社会医疗保险（社保）
商业医疗保险
重大疾病保险
意外伤害保险
养老保险/年金
寿险
财产保险（如家财险）
以上均无
您认为，对于零售从业者而言，最重要的保险保障是？
医疗保障（应对疾病/意外医疗）
收入保障（应对失业、伤残导致收入中断）
重大疾病保障
养老/退休保障
财产/意外损失保障
请评估您对商业保险产品的了解程度。（1分为完全不了解，5分为非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向身边的零售同行推荐购买商业保险？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
您主要通过哪些渠道了解保险信息？（可多选）
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行理财经理
社交媒体（微信、抖音、小红书等）
亲友推荐
公司团体保险介绍
其他
如果您考虑购买保险，首要的决策因素是什么？
保费价格
保障范围与额度
保险公司品牌与信誉
理赔服务的便捷性
代理人/经纪人的专业度
您认为哪些因素会阻碍您购买保险？（可多选）
觉得保费太贵
对产品不了解，担心被误导
觉得目前身体健康，不需要
理赔流程复杂，担心无法顺利获赔
收入不稳定，难以持续缴费
已有社保，认为足够
您更倾向于通过哪种方式购买保险？
线上直接购买（官网/APP/第三方平台）
线下与保险顾问面对面沟通后购买
通过公司统一投保的团体保险
暂时没有明确倾向
您能接受的年缴保费占您年收入的大致比例是？
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
不确定
您是否愿意为“零售行业特定风险”（如长时间站立导致的健康问题、工作中意外伤害等）定制的保险产品支付更高一些的保费？
您希望未来的保险产品能为零售从业者提供哪些特别的保障或服务？（例如：职业病保障、灵活缴费、工作间隙健康咨询等）
在购买决策前，您通常如何验证保险产品的可靠性？
仔细阅读合同条款
咨询专业人士（律师/独立顾问）
查看网络评价和投诉
主要依赖销售人员的解释
不太验证，相信品牌
您认为保险公司在哪些方面最需要改进以吸引您购买？（可多选）
简化保险条款，使其更易懂
提升理赔速度和便捷度
提供更个性化的产品方案
降低保费
加强售前咨询的专业性和中立性
提供更多数字化自助服务
您未来一年内是否有明确的购买商业保险的计划？
是，已有明确目标
正在考虑和比较中
暂时没有计划，但未来可能会
完全没有计划
对于保险行业服务零售从业者，您还有什么其他的意见或建议？