您目前是否拥有私家车?
是,已拥有
否,但近期有购车计划
否,且近期无购车计划
如果您有购车计划,预计会在未来多久内购买?
3个月内
3-12个月
1-3年
3年以上
不确定
在购车时,您最关注哪些因素?(最多可选3项)
价格与性价比
品牌与口碑
燃油经济性(油耗)
车辆安全性
外观设计与内饰
车内空间与舒适性
智能科技配置(如车联网、辅助驾驶)
售后服务与保养成本
环保(如新能源车型)
您倾向于购买哪种类型的汽车?
传统燃油车
混合动力汽车(HEV/PHEV)
纯电动汽车(BEV)
尚未决定
您计划购买的汽车预算范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您主要通过哪些渠道了解汽车信息?
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如抖音、小红书)
朋友/家人/同事推荐
线下4S店/车展
品牌官方渠道
在零售行业工作的特性(如通勤距离、载货需求、接待客户等)是否显著影响了您的购车选择?
您认为汽车在支持您零售工作方面,哪些功能最重要?(最多可选3项)
大后备箱/装载空间
低油耗/电耗以降低通勤成本
可靠耐用,减少维修时间
舒适性以缓解工作疲劳
品牌形象有助于商务接待
智能导航与实时路况
请对您最近一次在4S店或汽车经销商的看车/购车/保养体验进行整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购车或保养过程中,您对销售人员/服务顾问的专业性满意吗?
您对购车或售后服务中的价格透明度(如车价、保险、金融方案、保养费用)满意吗?
您对售后服务的效率(如预约、维修/保养时长)满意吗?
您认为当前汽车品牌在服务零售从业者这类客户时,哪些方面最需要改进?(最多可选3项)
提供更灵活的金融/贷款方案
推出针对特定职业的购车优惠
延长营业时间方便下班后看车
提供更便捷的线上看车/订车流程
加强售后服务响应速度
提供工作相关的实用赠品或改装建议
提升销售人员对客户职业需求的理解
基于您目前的了解或体验,您有多大可能向您零售行业的同事或朋友推荐您购买/关注的汽车品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
未来,您是否愿意尝试通过全新的数字化方式(如VR全景看车、直播讲车、线上直接下单)完成主要购车流程?
非常愿意
可以考虑
更倾向于传统线下方式
完全不愿意
对于汽车品牌如何更好地服务零售行业从业者,您还有哪些具体的意见或建议?