您所在公司的核心业务属于以下哪个快消品类别？
食品与饮料
个人护理与美妆
家庭护理用品
酒类与烟草
其他
您在采购决策中扮演的主要角色是？
最终决策者
关键建议者/影响者
信息收集者/评估者
执行者/使用者
在为新品牌或新产品进行初步筛选时，您会通过哪些渠道主动获取口碑信息？（可多选）
行业媒体/专业报告
同行/同事/朋友推荐
社交媒体（如微信、小红书、微博）
行业展会/研讨会
电商平台用户评价
供应商/经销商推荐
在您看来，“其他用户的真实评价”（如电商评价、社交媒体分享）对您最终采购决策的影响程度有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，来自哪个群体的口碑对您的决策最具参考价值？
同行业、同岗位的资深从业者
目标消费市场的真实消费者
行业专家/KOL/KOC
公司内部其他部门同事
权威第三方检测/评级机构
在评估一个产品的负面口碑时，您最关注哪些方面？（可多选）
产品质量/安全性问题
供应商/品牌商的履约与售后问题
价格波动或不稳定
市场接受度/销量不及预期
物流/仓储问题
包装或设计缺陷
当看到一个新产品在社交媒体上“爆火”时，您的第一反应更倾向于？
积极关注，认为可能是市场机会
保持谨慎，需要更多数据验证
持怀疑态度，可能是短期营销现象
不太关注，更相信传统渠道信息
总体而言，您有多大意愿向同行推荐您目前主要采购或合作的品牌/产品？（0分表示“完全不愿”，10分表示“极愿意”）
在您向他人推荐一个快消品时，最主要的推荐理由通常是什么？（可多选）
产品品质稳定可靠
性价比高
品牌声誉好
供应商服务（如供货及时、支持到位）
创新性/市场潜力大
符合当前消费趋势
您认为，当前线上口碑（如社交媒体、内容平台）对快消品B端采购决策的影响趋势是？
影响力越来越大，已成为关键信息源
影响力在增加，但尚不能替代传统渠道
影响力有限，更多是C端现象
难以判断
请回忆一次您因负面口碑而放弃采购某个产品或品牌的经历，简要描述是哪个因素让您最终决定放弃？
在决策过程中，您如何处理相互矛盾的口碑信息？（例如，一部分人盛赞，另一部分人批评）
寻找更多信息源进行交叉验证
更倾向于相信负面信息，以规避风险
更倾向于相信正面信息，结合自身判断
主要依赖自身或公司的过往经验
暂时搁置，观望一段时间
您希望品牌方或供应商在“口碑建设”上为您（B端采购者）提供哪些支持？（可多选）
提供详实的第三方检测报告或案例数据
组织同行参观、交流会或成功案例分享
开放更多终端消费者的一手反馈数据
邀请行业KOL进行专业解读或背书
提供可小批量试用的样品或试点项目
相较于5年前，您认为口碑信息在您的整体采购决策流程中的重要性提升了多少？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于希望进入您采购清单的新品牌，除了口碑，您最看重其提供的哪一项资质或证明？（请具体说明）
您是否曾因为一个品牌在C端消费者中拥有极佳口碑，而推动其在B端的采购或合作？
是，经常如此
是，偶尔如此
很少，主要看B端自身表现
从未有过
您通常通过哪些方式验证您所听到的“口碑”信息的真实性？（可多选）
直接联系信息提供者深入询问
寻找第三方数据或行业报告佐证
进行小规模测试或试用
咨询更多其他可靠的同行
分析信息来源的权威性和动机
在您看来，一个产品的“线上声量”（讨论热度）和其“实际市场表现”（如销量、复购率）的相关性如何？
高度相关，声量高通常表现好
有一定相关性，但存在不少“叫好不叫座”案例
相关性较弱，可能是营销的结果
基本无关，两者是不同维度
您认为，当前快消品行业在B端采购决策中的“口碑”传播，存在哪些最亟待解决的问题或误区？
未来1-2年，您预计哪种类型的口碑内容（形式）会对您的决策产生更大影响？
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