您所在公司的业务类型是？
品牌方/生产商
经销商/代理商
大型零售商/KA
连锁便利店
电商平台/新零售
其他
您在日常工作中，主要与哪些类型的服务提供商（竞品）打交道？
市场研究/数据服务商
广告/营销代理公司
供应链/物流服务商
SaaS/数字化工具提供商
人力资源/培训服务商
包装/设计服务商
其他
总体而言，您向同行推荐您目前合作的主要服务提供商的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
请对您合作的主要服务提供商在“响应速度”方面的表现进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您合作的主要服务提供商在“专业能力”方面的表现进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您合作的主要服务提供商在“方案性价比”方面的表现进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您合作的主要服务提供商在“售后服务与支持”方面的表现进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择服务提供商时，您最看重哪些因素？
行业口碑与品牌
过往成功案例
价格与费用结构
团队的专业匹配度
服务的定制化程度
技术的先进性与稳定性
长期合作潜力
其他
您通常通过什么渠道了解和评估新的服务提供商？
行业展会/峰会
同行/朋友推荐
供应商主动销售
专业媒体/行业报告
线上搜索/社交媒体
招标/比稿
其他
您认为当前市场上的服务提供商，普遍存在的最大短板是什么？
对快消行业理解不深
方案创新不足
服务流程僵化
收费不透明
技术落地能力弱
缺乏长期价值共创
没有明显短板
您认为一个理想的服务提供商，除了核心服务外，还应提供哪些附加价值？
行业趋势洞察分享
定期的免费培训/工作坊
客户成功案例社群
灵活的付费模式
跨部门资源协调支持
数据安全与合规保障
其他
您与当前主要服务提供商的合作模式更接近于？
一次性项目制合作
年度框架协议
按效果付费
长期战略合作伙伴
其他
在过去一年中，您是否因为服务体验问题而更换过服务提供商？
如果考虑更换，主要原因是？（上一题选“是”或“但考虑过”请回答）
服务效果未达预期
沟通成本过高
价格不合理上涨
对方人员变动频繁
出现了更具竞争力的替代者
公司内部战略调整
不适用
请描述一次您经历过的、印象最深刻的（无论是正面还是负面）与服务提供商合作的具体事件或体验。
对于服务提供商利用数字化工具（如数据看板、协作平台等）提升服务体验，您的看法是？
非常重要，是选择的关键因素
比较重要，是加分项但不是必须
一般，更看重线下服务和人的因素
不重要，传统方式即可
您对服务提供商在“数据驱动决策支持”方面的需求强度如何？（1-5分，1=几乎没有需求，5=需求非常强烈）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来，您认为快消品行业对服务提供商的需求将最可能向哪个方向演变？
更深度的一体化解决方案
更灵活、模块化的轻量服务
更强的数据整合与AI能力
更注重ESG（环境、社会、治理）价值
更紧密的供应链协同
不确定
对于提升整个快消品行业服务生态的水平，您有什么具体的建议或期望？
您是否愿意在未来参与更深入的访谈或案例研究，分享您的见解？