您目前在快消品行业从事哪一类工作?
市场营销/品牌管理
销售/渠道管理
供应链/物流
产品研发
数据分析/市场研究
其他
您的个人月均可支配收入(税后)大约在哪个范围?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
在日常个人消费中,您最常使用以下哪些支付方式?(可多选)
支付宝
微信支付
信用卡/借记卡(实体卡)
信用卡/借记卡(手机NFC/云闪付)
现金
数字人民币
其他
在线上购物(如淘宝、京东等)时,您最优先选择的支付方式是?
支付宝
微信支付
信用卡/借记卡支付
平台信用支付(如花呗、白条)
货到付款
其他
在线下实体店消费时,您最优先选择的支付方式是?
微信支付
支付宝
手机NFC/云闪付(Apple Pay/华为Pay等)
信用卡/借记卡(实体卡)
现金
其他
您对移动支付(如支付宝、微信支付)的便利性满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注并使用过“先享后付”或“分期付款”等信用消费服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
了解但未使用过
不了解
在决定使用某种支付方式时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
支付便捷性/速度快
支付安全性
是否有优惠/折扣/积分
支付场景的普遍支持度
个人使用习惯
资金管理/记账需求
其他
您平均每月使用信用卡进行消费的金额大约占总消费的多少?
几乎不用(0-10%)
较少(11%-30%)
中等(31%-60%)
较多(61%-90%)
绝大部分(91%-100%)
您是否曾因为支付方式的优惠活动而改变消费决策(如选择特定商家或购买更多商品)?
您对数字人民币的了解和接受程度如何?
非常了解并已使用
比较了解,愿意尝试
听说过但不太了解
完全不了解
您在快消品(如食品饮料、个护家清等)上的主要消费渠道是?(可多选)
大型综合电商平台(淘宝/天猫、京东等)
社区团购/生鲜电商(美团优选、多多买菜等)
线下大型商超/便利店
品牌官方小程序/APP
直播带货
其他
您购买快消品时,更倾向于选择哪种类型的促销活动?
直接降价/折扣
满减/满赠
捆绑销售/组合优惠
会员专享价
积分兑换
对促销活动不敏感
您是否愿意为“即时送达”(如30分钟达)服务支付额外的运费或服务费?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
非常不愿意
在快消品消费决策中,社交媒体(如小红书、抖音)的种草内容对您的影响有多大?
影响很大,经常据此购买
有一定影响,会作为参考
影响很小,主要看自己需求
完全没有影响
您是否订阅了任何快消品/零售类的付费会员(如京东PLUS、山姆会员、盒马X会员等)?
是,订阅了1个
是,订阅了2个及以上
否,但考虑订阅
否,不考虑订阅
您认为未来三年内,哪种支付方式在快消品零售场景中的渗透率会增长最快?
刷脸支付
数字人民币
生物识别支付(如指纹、掌纹)
信用支付(先享后付)
现有移动支付(微信/支付宝)将保持主导
其他
您对当前个人消费数据的隐私保护现状感到放心吗?(1分非常不放心,5分非常放心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的行业经验,您认为快消品品牌或零售商在支付环节,还可以进行哪些创新以提升消费者体验?