您目前在快消品行业中的主要角色是?
品牌方/生产商
经销商/批发商
零售商/门店
电商平台运营
市场营销/广告
供应链/物流
其他
您所在的行业细分领域是?
食品饮料
日化用品
个人护理
家庭清洁
酒类
其他
在您的日常业务(B2B)采购中,最常用的支付方式是?
银行转账/对公账户
第三方支付平台(如支付宝/微信支付企业版)
信用证
账期/赊销
现金支付
其他
您选择上述支付方式最主要的原因是?
资金安全有保障
支付便捷高效
手续费较低
支持大额交易
公司财务制度要求
上下游合作伙伴习惯
其他
在B2B支付过程中,您曾遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
到账速度慢
手续费过高
操作流程复杂
对账困难
资金安全风险
不支持跨境支付
额度限制
几乎没有遇到问题
对于B2B支付服务,您认为目前行业最需要改进的方面是?
提升支付到账速度
降低综合手续费
简化操作与对账流程
加强风控与资金安全
提供灵活的供应链金融服务
改善跨境支付体验
其他
您是否使用过由银行或第三方提供的供应链金融服务(如保理、订单融资等)?
请为您当前主要使用的B2B支付工具的整体满意度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要选择新的支付服务商时,最主要的决策信息来源是?
同行/合作伙伴推荐
行业展会/论坛
销售人员推广
网络搜索与评测
金融机构官方渠道
其他
基于您的使用体验,您有多大可能向同行推荐您当前主要的B2B支付服务商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您个人在消费时(C端),最偏好的移动支付方式是?
支付宝
微信支付
银联云闪付
数字人民币
信用卡/借记卡
其他
您认为一个好的支付品牌口碑应具备哪些特质?(可多选)
安全可靠
稳定流畅
费率透明合理
客户服务响应快
创新功能多
品牌知名度高
合规性强
其他
您通常通过哪些渠道了解支付行业的动态与新产品信息?
行业媒体/公众号
财经新闻
同行交流
服务商推送
社交媒体
很少关注
未来1-2年,您对数字人民币在快消品B2B交易中的应用前景怎么看?
非常看好,将积极尝试
谨慎乐观,会保持关注
作用有限,仍以现有方式为主
不看好,存在诸多障碍
不了解
请分享一个您印象深刻的(无论好坏)与支付服务商打交道的经历或故事。
您认为人工智能(AI)技术在优化支付流程中,最能发挥价值的环节是?
风险识别与欺诈防控
智能对账与账务管理
个性化金融服务推荐
客服与问题处理
支付路由优化
不太清楚
总体而言,您对当前快消品行业B2B支付环境的便利性评价如何?(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的支付解决方案能为您带来哪些额外价值?(可多选)
与业务系统(如ERP)深度集成
提供实时数据分析报告
简化跨境支付与结算
嵌入绿色/可持续金融元素
获得更多金融增值服务
提升品牌合作形象
其他
您的企业规模大致是?
微型企业(10人以下)
小型企业(10-99人)
中型企业(100-999人)
大型企业(1000人以上)
对于提升快消品行业的支付效率与体验,您还有哪些具体的意见或建议?