您在工作中主要使用哪些渠道进行产品采购/销售？
大型连锁超市（如沃尔玛、家乐福）
便利店（如7-11、全家）
传统批发市场
品牌官方B2B平台
综合电商平台（如京东、天猫）
社交电商/社群团购
直播带货平台
在您看来，线上渠道最主要的优势是什么？
价格透明，比价方便
SKU丰富，选择多样
不受时间和地域限制
数据化工具支持决策
物流配送高效便捷
在您看来，线下渠道最主要的优势是什么？
实物体验，质量直观可控
即时提货，无等待时间
客情关系维护更直接
退换货及售后更便捷
可获得现场导购支持
请为您最常使用的线上渠道的整体体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的线下渠道的整体体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在信息获取和产品调研阶段，您更倾向于依赖哪种渠道？
主要依赖线上（看评测、查数据）
主要依赖线下（看实物、问同行）
线上线下结合使用
您在线上渠道采购/销售时，最常遇到哪些痛点？
产品图片与实物不符
物流延迟或损坏
退换货流程繁琐
平台规则复杂多变
账期压力大
缺乏有效的客情沟通
数据安全和隐私顾虑
您在线下渠道采购/销售时，最常遇到哪些痛点？
价格不透明，议价困难
库存信息不准确
地理距离限制，覆盖范围有限
人力和时间成本高
新品信息获取滞后
账期压力大
受天气、节假日等外部因素影响大
您认为目前线上渠道的支付结算体验如何？
非常便捷高效
比较便捷，但有时有手续费
一般，偶尔有延迟或错误
比较繁琐，安全性有顾虑
非常不便
您认为目前线下渠道的支付结算体验如何？
非常便捷高效
比较便捷，但有时有手续费
一般，偶尔有延迟或错误
比较繁琐，安全性有顾虑
非常不便
对于新品推广，您认为哪种渠道效果更直接有效？
线上渠道（如内容种草、直播）
线下渠道（如新品发布会、现场试吃试用）
线上线下联动效果最好
效果差异不大，取决于具体产品
从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您最满意的那个渠道？（0分完全不愿，10分极愿意）
您预计未来1-2年，您所在业务中线上线下渠道的投入比例将如何变化？
大幅增加线上投入
小幅增加线上投入
维持现有比例
小幅增加线下投入
大幅增加线下投入
您希望渠道服务商在哪些方面进行改进以提升您的体验？
提供更精准的数据分析报告
优化库存管理和预测系统
简化交易和结算流程
加强物流配送的稳定性和时效性
提供更灵活的金融服务（如供应链金融）
增强线上线下渠道的协同与数据互通
提供更多定制化服务和解决方案
请分享一个您在使用线上或线下渠道时印象最深刻的（正面或负面）具体案例。
您的从业年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前所在公司的角色更偏向于？
采购/买手
销售/渠道管理
市场/品牌
供应链/物流
综合管理
其他