快消品从业者采购渠道选择调研问卷

尊敬的快消品行业同仁,您好!我们正在进行一项关于从业者线上线下产品选择偏好的调研,旨在了解行业采购趋势与决策因素。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您目前主要从事的快消品品类是?
食品饮料
美妆个护
家居清洁
母婴用品
酒水/茶叶
其他
您在采购决策中的主要角色是?
最终决策者
主要建议者/影响者
执行采购者
信息收集者
您通常通过以下哪些线上渠道了解或采购产品?(可多选)
B2B电商平台(如1688,京东企业购)
品牌方/经销商官网
行业垂直网站/APP
社交媒体(如微信、抖音、小红书)
线上行业展会/直播
线上代理商/批发商
其他
您通常通过以下哪些线下渠道了解或采购产品?(可多选)
全国/区域性行业展会
经销商/代理商拜访
品牌方实地考察/工厂参观
同行/商圈推荐
实体批发市场
样品寄送/试用
其他
在采购新品牌或新产品时,您更倾向于首先通过哪种渠道进行初步接触?
线上渠道
线下渠道
视具体情况而定,无明确倾向
请评价线上渠道在“信息获取的便捷性与丰富度”方面的表现。(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价线下渠道在“建立信任与实地感知产品/公司实力”方面的表现。(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择线上渠道时,您最看重哪些因素?(可多选)
产品信息/参数详细透明
价格竞争力与优惠
供应商资质认证与信誉
在线客服响应速度与专业性
物流配送速度与成本
支付安全与便利性
用户评价与案例参考
其他
在选择线下渠道时,您最看重哪些因素?(可多选)
面对面沟通的深度与信任感
实地查看产品质量/包装/生产环境
即时的样品提供与试用
建立长期稳定的合作关系
获取独家代理或合作条件
解决售后问题的直接性
其他
对于采购金额较大或战略性合作的产品,您认为哪种渠道更为关键?
线上渠道为主
线下渠道为主
线上线下结合,缺一不可
新冠疫情后,您所在公司的采购渠道策略是否发生了明显变化?
是,明显增加了线上渠道的比重
是,线上线下的结合更加紧密
否,基本维持原有策略
不确定
总体而言,您向同行推荐使用线上B2B平台进行产品采购的意愿有多大?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=极愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前线上采购渠道最大的痛点或障碍是什么?
产品质量与描述不符的风险
供应商资质难以核实
大额交易信任感不足
售后服务响应慢
物流配送不稳定
缺乏定制化沟通
其他
您认为目前线下采购渠道最大的痛点或障碍是什么?
信息获取效率低,成本高
地域限制,可选供应商有限
样品/差旅等前期成本高
沟通周期长,决策慢
价格透明度相对较低
受突发事件(如疫情)影响大
其他
您希望未来的采购渠道/平台提供哪些创新功能或服务?(可多选)
VR/AR看厂/看货
基于大数据的精准选品推荐
供应链金融支持
线上信用担保交易
线上线下联动的深度验厂服务
智能合约与区块链溯源
行业社群与知识分享
其他
展望未来3年,您预计您所在公司/部门的采购预算在线上线下渠道的分配比例将如何变化?
线上比例显著增加
线下比例显著增加
线上线下比例基本稳定
线上线下融合,难以简单区分比例
对于提升快消品行业采购效率与体验,您还有哪些具体的建议或期望?
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