服装纺织从业者采购决策因素与服务质量调查

尊敬的服装纺织行业同仁:您好!我们正在进行一项关于行业采购决策因素及对供应商服务质量评价的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求,推动服务优化。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
您所在的企业/机构主要业务属于以下哪个环节?
面料/纱线/辅料生产
服装/家纺成品制造
品牌运营/设计
贸易/批发/代理
其他
您在采购决策中的角色是?
最终决策者
主要建议者/评估者
信息收集者/使用者
其他
在评估和选择供应商时,您最看重以下哪些产品因素?(请选择最重要的3-5项)
面料/材料的品质与稳定性
产品价格与成本优势
产品创新性与独特性
色彩、花型、手感的丰富度
最小起订量(MOQ)的灵活性
环保可持续认证(如OEKO-TEX, GRS)
样品开发速度与质量
产品交付的准时性
其他
请对“供应商的产品品质稳定性”在您决策中的重要程度进行评分。(1分-非常不重要,5分-非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“供应商的价格竞争力”在您决策中的重要程度进行评分。(1分-非常不重要,5分-非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估和选择供应商时,您最看重以下哪些服务因素?(请选择最重要的3-5项)
业务人员的专业性与响应速度
售前技术咨询与解决方案支持
订单处理与跟单的准确性
物流配送的及时性与可靠性
售后问题处理的效率与态度
付款账期与金融支持的灵活性
信息透明化(如库存、生产进度)
长期合作中的持续改进意愿
其他
请对“供应商业务人员的专业沟通能力”在您决策中的重要程度进行评分。(1分-非常不重要,5分-非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“供应商的订单交付准时率”在您决策中的重要程度进行评分。(1分-非常不重要,5分-非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过往合作中,您认为最常影响采购体验的服务环节是?
初期沟通与样品阶段
报价与合同确认阶段
大货生产与跟单阶段
物流与交付阶段
售后与问题处理阶段
无明显短板
基于您最近的采购经历,您有多大可能将当前主要供应商推荐给同行朋友或合作伙伴?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道发现和评估新的供应商?(可多选)
行业展会(如intertextile)
同行/朋友推荐
B2B平台(如阿里巴巴)
行业媒体/杂志
供应商主动拜访
社交媒体/专业社群
其他
您认为理想的供应商除了提供产品,还应具备哪些附加价值?(请选择2-4项)
提供市场趋势与流行资讯
联合进行产品研发
提供供应链金融支持
协助进行可持续性认证
开放部分产能数据以协同计划
提供小批量、快反供应链支持
其他
在数字化方面,您希望供应商提供哪些服务?
在线产品目录与实时库存查询
在线下单与订单追踪系统
3D数字面料/成衣展示
移动端应用便捷沟通
数据对接(ERP/PLM等)
目前无强烈需求
其他
请描述一次您印象深刻的优秀(或糟糕)的供应商服务经历,以及它如何影响了您的决策。
    ____________
展望未来,您认为在采购决策中,以下哪个因素的重要性会显著提升?
供应链的韧性与透明度
产品的环保与可持续属性
数字化协同的效率
供应商的快速反应与柔性生产能力
综合成本优化(而非单纯低价)
其他
对于服装纺织行业的供应商,您还有哪些其他的建议或期望?
    ____________
我们是否可以将本次调研的汇总分析报告发送给您?
是,请发送至后续填写的邮箱
否,谢谢
(可选)如果您希望接收报告,请留下您的电子邮箱:
    ____________

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