服装纺织从业者品牌忠诚度与用户体验调查

尊敬的行业同仁,您好!我们正在进行一项关于服装纺织从业者品牌忠诚度与用户体验的调查研究,旨在了解您对合作品牌的真实看法与体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与!
请问您目前在服装纺织行业主要从事哪一类工作?
设计与研发
生产与制造
采购与供应链管理
市场营销与销售
企业管理与行政
其他
您在工作中,主要与以下哪种类型的品牌方合作?(可多选)
国际知名品牌(如Nike, Zara, Uniqlo等)
国内头部品牌(如安踏、李宁、波司登等)
设计师/小众品牌
电商平台/网红品牌
无直接品牌合作(如代工厂)
其他
您与当前主要合作品牌的合作时长大约是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
综合来看,您向同行推荐当前主要合作品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价该品牌在“沟通顺畅度与响应速度”方面的表现?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价该品牌在“订单与付款的稳定性及准时性”方面的表现?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价该品牌在“技术标准与质量要求的清晰度”方面的表现?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价该品牌在“尊重合作伙伴,公平对待”方面的表现?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在合作过程中,以下哪些因素是您最看重的?(请选择最重要的3项)
利润空间与报价合理性
订单量的稳定性与规模
付款周期与信用
技术支持和开发协作
品牌声誉与市场前景
合作流程的规范与高效
长期合作的承诺与成长机会
环保与社会责任标准
其他
当出现质量或交期问题时,品牌方的处理态度通常是?
积极沟通,共同寻求解决方案
推卸责任,施加压力
按合同条款机械处理,缺乏灵活性
视问题严重程度而定,态度不一
品牌方在哪些方面为您提供了有价值的支持?(可多选)
前瞻性的市场趋势信息
新技术/新工艺的引入与培训
生产流程优化建议
管理或认证体系辅导
联合市场营销活动
资金或设备支持
几乎没有提供额外支持
其他
您认为该品牌是否将您视为其供应链中重要的战略合作伙伴?
是的,非常明确
某种程度上是
感觉更多是单纯的买卖关系
不清楚
如果市场上出现一个提供更优条件的同类品牌,您有多大可能终止现有合作?
极有可能,会积极考虑更换
可能会,但会综合评估风险
可能性较小,现有合作已建立信任
几乎不可能,忠诚度很高
哪些情况最可能严重损害您对一个品牌的忠诚度?(可多选)
无故大幅压价或拖欠货款
频繁、无预警地变更订单或要求
不尊重知识产权或窃取设计方案
沟通态度恶劣,缺乏基本尊重
将本应由其承担的风险转嫁给供应商
在社会责任或环保方面出现负面丑闻
其他
在您看来,一个理想的品牌合作伙伴,除了商业利益,还应该具备哪些最重要的特质?
    ____________
总体而言,您对当前主要合作品牌的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未来一年,您希望与当前品牌的合作朝哪个方向发展?
深化合作,扩大业务范围
维持现有合作规模与模式
逐步减少合作,寻找新机会
不确定
对于提升品牌与供应链伙伴之间的合作关系与忠诚度,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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