您目前主要从事的服装纺织领域是？
服装设计
面料研发/采购
生产制造
品质管理
供应链/物流
市场营销/销售
企业管理
其他
您在工作中的角色更偏向于？
一线操作/执行
技术/研发
管理/协调
决策/规划
其他
您在工作中最常遇到的使用障碍主要来自哪类系统或工具？
设计软件（如CAD、3D设计）
生产管理/ERP系统
供应链协同平台
电商/营销工具
专业资讯/数据平台
通用办公软件
其他
在使用上述主要系统/工具时，您遇到过哪些具体障碍？（可多选）
软件操作复杂，学习成本高
系统运行不稳定，经常卡顿或崩溃
功能不符合实际工作流程
与其他系统数据不互通
移动端支持差
售后服务响应慢
价格昂贵，性价比低
缺乏有效的培训资源
其他
请对您目前主要使用的系统/工具的整体易用性进行评分。（1分=非常难用，5分=非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到使用障碍时，您通常如何寻求解决？
查阅官方帮助文档
在线搜索解决方案
咨询同事/同行
联系供应商客服
自行摸索尝试
放弃使用该功能
其他
您认为供应商的客服支持（如响应速度、问题解决能力）如何？
非常及时有效
比较满意
一般，有待改进
响应慢，效率低
几乎没有获得有效支持
您通常通过哪些渠道获取关于行业工具/系统的信息与评价？（可多选）
行业展会/研讨会
同行/同事推荐
专业媒体/网站
社交媒体（微信、微博等）
供应商官方宣传
搜索引擎
线上社群/论坛
其他
您是否曾在网络（如论坛、社群）上看到或参与过关于某款行业工具/系统的负面讨论？
如果您曾看到负面讨论，主要涉及哪些方面？（可多选）
产品质量/性能缺陷
售后服务糟糕
价格与价值不匹配
虚假宣传
频繁升级/收费
数据安全担忧
用户隐私泄露
其他
这些负面舆情会影响您对相关产品或服务的选择决策吗？
影响很大，会直接避免使用
有一定影响，会谨慎评估
影响较小，主要看自身需求
几乎没有影响
不确定
总体上，您向同行朋友推荐您目前主要使用的系统/工具的可能性有多大？（0分=完全不会推荐，10分=极有可能推荐）
您认为行业在数字化转型中，最迫切需要改善或解决的障碍是什么？（可多选）
软硬件成本过高
从业人员数字技能不足
缺乏行业标准的数据接口
适合中小企业的解决方案少
市场信息不透明
可靠的售后服务网络缺失
其他
请描述一次您印象最深刻的使用障碍经历，以及它如何影响了您的工作。
对于改善服装纺织行业工具/系统的易用性和服务，您最重要的建议是什么？
您所在的企业规模是？
微型企业（10人以下）
小型企业（10-99人）
中型企业（100-499人）
大型企业（500人以上）
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-7年
8-15年
15年以上