您所在的行业角色是？
面料/纱线供应商
服装/家纺品牌商
服装/家纺生产商（OEM/ODM）
设计师/设计工作室
批发/零售商
其他
您与我们公司合作的主要业务是？
面料采购
纱线采购
成衣/家纺产品采购
设计开发合作
技术咨询服务
其他
您与我们公司合作的时间有多长？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言，您对我们公司产品/服务的整体满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们公司？（0-完全不可能，10-极有可能）
您对我们产品/服务信息的清晰度和易理解性（如规格、成分、参数）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们提供的产品样本（如面料小样、色卡）的获取便捷性与质量满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们在线平台/系统（如官网、小程序、ERP接口）的易用性和稳定性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们订单处理流程（从询价、下单到确认）的效率和便捷性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们物流配送（包括发货速度、包装、追踪信息）的便捷性与可靠性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们财务流程（如开票、付款方式、对账）的清晰度和便捷性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道与我们沟通或获取服务？（可多选）
专属业务员/客服
电话热线
企业微信/钉钉
电子邮件
在线客服/聊天机器人
公司官网/平台
线下展会/拜访
您对我们沟通渠道的响应速度和问题解决效率满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们提供的技术支持和售后服务的专业性与及时性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在合作过程中，您认为哪些环节的便捷性最需要提升？（可多选）
产品信息查询与匹配
样品申请与寄送
在线下单与订单管理
价格沟通与确认
物流跟踪与交付
对账与支付
技术咨询与问题反馈
请具体描述一次您认为与我们合作非常便捷或非常不便捷的经历。
您希望我们未来在哪些方面提供更便捷的数字化工具或服务？（可多选）
移动端APP/小程序
更智能的产品搜索与推荐
在线3D面料/成衣展示
供应链可视化看板
自动化对账与支付
AI驱动的设计辅助
线上培训与知识库
对于提升我们整体服务的便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？
基于目前的合作体验，您未来与我们扩大合作规模的可能性有多大？
您的联系方式（选填，仅用于后续深度访谈或寄送感谢礼品）：