您目前从事美妆护肤行业的哪一类工作?
产品研发/配方师
品牌市场/营销
培训/教育
零售/BA(美容顾问)
电商/直播运营
媒体/内容创作(KOL/KOC)
其他
您在本行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常主要关注或接触以下哪些美妆护肤品类?(可多选)
面部护肤(洁面、水乳、精华、面霜等)
彩妆(底妆、眼妆、唇妆等)
香水香氛
身体护理
防晒
男士护肤/理容
其他
综合考量,您向同行或消费者推荐您最常使用/最信赖的品牌的可能性有多大?(0分为极不可能,10分为极可能)
您选择合作或推荐某个美妆品牌时,最重要的考量因素是?
产品功效与成分
品牌理念与价值观
市场声量与营销策略
利润空间与商业支持
用户口碑与复购率
科技创新与研发实力
哪些因素最能增强您对品牌的忠诚度?(可多选)
持续稳定的产品品质
高效的品牌沟通与培训支持
有竞争力的佣金或返利政策
创新的市场营销活动
优质的售后服务与客诉处理
品牌社会责任感(如环保、公益)
您认为当前美妆市场,国货品牌与国际品牌在从业者心中的口碑差距如何?
国货口碑已全面超越国际品牌
国货在部分品类/营销上领先,整体仍有差距
两者各有优势,口碑相当
国际品牌在核心技术与高端线仍具明显优势
不太清楚
请为您最熟悉的1-2个品牌在“产品创新速度”方面打分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最熟悉的1-2个品牌在“渠道政策公平性(如价格管控、窜货管理)”方面打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取品牌新品信息与行业动态?(请选择最主要的一项)
品牌官方培训/发布会
行业媒体/垂直App(如聚美丽、化妆品报)
社交媒体(微信、微博、小红书、抖音)
同行交流/社群
电商平台(天猫、京东等)数据后台
您认为一个品牌在从业者中建立良好口碑,最关键的行动是什么?(可多选)
真实透明的成分与功效宣传
尊重并赋能一线从业者(如BA、KOC)
及时处理负面舆情与客诉
与头部KOL/KOC建立深度合作
持续投入消费者教育与科普
建立长期稳定的渠道伙伴关系
当您遇到客户对某品牌产品提出负面反馈时,您通常会如何应对?
根据专业知识解释产品特性,尝试化解疑虑
向品牌方反馈问题,寻求官方解决方案
建议客户尝试其他品牌或产品
保持中立,不主动介入
其他
请列举1-2个您个人认为在“从业者关系维护”方面做得最出色的美妆品牌,并简述原因。
您认为未来1-2年,影响美妆从业者品牌选择的最主要趋势会是?
成分党/功效护肤深化
可持续与纯净美妆
抖音/直播电商模式变革
线下体验与服务回归
AI技术在产品开发与营销中的应用
其他
总体而言,您对当前主要合作的品牌方提供的“培训与学习资源”满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌方在哪些方面给予从业者更多支持?(可多选)
更深入的产品技术培训
更灵活的销售激励政策
更多新品试用与体验机会
市场活动费用的支持
数字化工具与数据赋能
职业发展路径规划建议
您是否曾因为某个品牌的价值观(如环保、动物福利、社会议题立场等)而改变对其的合作或推荐意愿?
是,曾因此更愿意合作/推荐
是,曾因此减少合作/推荐
有所关注,但未实质性影响商业决策
不关注品牌的价值观
不确定
对于提升美妆品牌在行业从业者中的忠诚度与口碑,您还有哪些具体的建议或期待?
您是否愿意在后续接受更深入的访谈,进一步分享您的见解?(可选)