您目前在美妆护肤行业的主要身份是?
品牌方/市场/产品人员
零售/渠道/销售人员
KOL/博主/内容创作者
美容师/培训师
其他
您从事美妆护肤行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您个人每月在美妆护肤产品上的平均消费金额约为?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
您购买美妆护肤产品时,最关注以下哪些因素?(请选择最重要的3项)
产品功效与成分
品牌声誉与口碑
性价比
包装设计与质感
营销内容与故事
明星/KOL推荐
环保/可持续理念
购买渠道的便捷性
您是否倾向于长期购买并使用同一品牌的产品系列?
是,我是该品牌的忠实用户
部分品牌会,但也会尝试新品
否,我更喜欢不断尝试不同品牌的新品
请对“品牌故事和价值观的认同感”在您品牌忠诚度形成中的重要性进行评分(1-不重要,5-非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取美妆护肤新品信息最主要的渠道是?
行业展会/专业媒体
社交媒体(小红书、抖音等)
品牌官方渠道
同事/同行推荐
电商平台推荐
哪些因素最有可能促使您从一个长期使用的品牌转向尝试新品牌?(可多选)
现有品牌产品效果不再满意
新品牌有革命性技术或成分
被新品牌营销内容强烈吸引
同行/客户普遍推荐新品牌
价格或促销活动有巨大优势
从0-10分,您向朋友或客户推荐您最常用/最喜爱品牌的意愿有多高?
作为从业者,您认为您的专业身份对您的个人消费决策影响有多大?
影响非常大,会优先选择专业认可的品牌
有一定影响,但个人喜好同样重要
影响不大,个人消费与工作分开
您认为一个美妆护肤品牌建立从业者忠诚度的关键举措有哪些?(可多选)
提供专业线产品/样品试用
举办专业培训与沙龙活动
建立深度的行业合作与沟通
提供专属的从业者优惠
邀请参与新品研发或测评
您更倾向于通过哪种渠道购买个人使用的美妆护肤产品?
品牌官方线上商城/APP
天猫/京东等综合电商平台
线下专柜/品牌店
免税店/海外代购
直播带货
请列举1-2个您目前最忠诚或最喜爱的美妆/护肤品牌,并简述主要原因。
如果一个您常用的品牌出现了一次负面舆情(如成分争议),您会?
立即停止使用并更换品牌
持观望态度,等待官方澄清
不受影响,继续使用
视具体情况和品牌处理方式而定
请对“品牌与消费者/从业者的互动与反馈机制”在维系忠诚度方面的重要性进行评分(1-不重要,5-非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
品牌推出的哪些会员/忠诚度计划对您有吸引力?(可多选)
积分兑换正装产品
生日专属礼遇
新品优先试用权
专属客服/顾问
线下活动邀请权
消费折扣/满减
您是否会因为一个品牌的环保或社会责任表现而增加对其的好感与忠诚度?
会,这是非常重要的加分项
会关注,但不是决定性因素
不太关注,更看重产品本身
从您的专业视角出发,您认为当前美妆护肤品牌在维系从业者忠诚度方面,最需要改进的是什么?
您认为未来1-2年,影响美妆护肤从业者品牌选择的最主要趋势会是什么?
成分透明与科学护肤
国货品牌崛起与认可
个性化与定制化服务
线上虚拟试妆与体验
可持续与纯净美妆
如果有一个新品牌希望获得像您这样的从业者的关注与初步尝试,您最希望它提供什么?