您本次体验的服务类型是?
护肤咨询与方案定制
专业化妆服务
美妆技巧教学
皮肤护理/管理疗程
产品试用与推荐
您是通过何种渠道了解到我们的服务/从业者的?
朋友/熟人推荐
社交媒体(小红书、抖音等)
美妆平台/博主推荐
线下门店/活动
其他
请对本次服务预约过程的便捷程度进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从业者在服务过程中的沟通与讲解是否清晰、易于理解?
非常清晰,完全理解
比较清晰,基本理解
一般,部分内容需要重复
不太清晰,理解有困难
沟通不畅
基于本次服务体验,您向朋友或同事推荐这位从业者/其服务的可能性有多大?(0-10分)
您认为本次服务中最让您满意的方面是?(可多选)
从业者的专业度与技能
沟通态度与服务热情
产品的效果与使用感
服务环境的舒适度
解决方案的有效性
性价比
服务结束后,从业者是否提供了清晰、可行的后续护理或使用建议?
是的,非常详细且个性化
提供了基本建议
建议比较笼统
没有提供
不需要
请对服务环境的整洁度与舒适度进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所使用/推荐的美妆护肤产品的质量和安全性感到?
与您接触过的其他同类服务相比,本次服务的整体体验处于什么水平?
您认为我们在哪些方面还有提升空间?(可多选)
服务流程的标准化
预约系统的灵活性
服务项目的多样性
产品的丰富度与选择
价格体系的透明度
后续跟进与关怀
请分享一个本次服务中让您印象最深刻的细节(正面或需要改进的均可):
为了提供更优质的服务,您对我们还有哪些具体的建议或期望?
您更倾向于通过哪种方式接收我们的最新服务信息或活动通知?
微信/企业微信
短信
电子邮件
社交媒体私信
不需要接收
整体而言,您对本次服务体验的满意度打几分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★