您目前主要从事美妆护肤行业的哪个领域？
品牌方/产品研发
零售门店（BA/店长等）
电商运营/直播
教育培训/美容导师
媒体/KOL/KOC
其他
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您有多大可能向朋友推荐从事美妆护肤行业？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请对您当前的工作收入与福利待遇满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中，最能带来成就感的部分是？（可多选）
帮助客户变美/解决问题
学习新产品与趋势
获得销售业绩
团队合作氛围
个人品牌/影响力提升
其他
您认为所在公司/平台提供的培训和发展机会如何？
非常充足，对成长帮助很大
比较充足，基本满足需求
一般，有待加强
非常缺乏，成长受限
您对当前工作与生活的平衡度满意吗？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中面临的主要压力来源是？（可多选）
业绩/KPI压力
产品知识更新快
客户沟通复杂
工作时间不固定
行业竞争激烈
其他
在您接触的客户中，他们最关心的产品属性通常是？
成分与功效
品牌与口碑
价格与性价比
使用肤感与体验
包装与设计
您认为您服务的客户有多大可能向他人推荐您的产品或服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您观察到客户在购买决策时，主要受到哪些渠道信息的影响？（可多选）
社交媒体（小红书/抖音等）
朋友/熟人推荐
线下BA/美容顾问推荐
电商平台评价
美妆博主/KOL测评
品牌官方广告
请评估您所在品牌/店铺的产品质量与宣传的匹配度（1-5分，1为严重不符，5为完全相符）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升客户满意度，最需要加强的环节是？（可多选）
售前专业咨询
产品试用体验
售后服务与跟进
会员权益与积分
个性化推荐
促销活动力度
您认为“成分党”等专业客户的兴起，对行业服务提出了怎样的挑战？
挑战巨大，需极高专业度
有一定挑战，需持续学习
挑战一般，按部就班即可
没有挑战，与普通客户无异
请分享一个您成功提升客户满意度或解决客户问题的具体案例（可简述）。
您认为行业未来的发展趋势对从业者最有利的方向是？
专业化/顾问化
数字化/直播电商
个性化/定制化
可持续发展/纯净美妆
医美结合/功效护肤
您对美妆护肤行业的整体发展前景信心如何？（1-5分，1为非常悲观，5为非常乐观）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望行业或协会能提供哪些支持？（可多选）
更系统的职业技能认证
行业数据与趋势报告
法律与权益保护咨询
从业者交流社群
心理健康与压力疏导
其他
对于改善美妆护肤从业者工作环境或提升客户体验，您还有什么其他建议？