您目前在美妆/护肤行业担任的主要角色是？
品牌方/产品经理
渠道/零售商
美容顾问/BA
KOL/内容创作者
研发/配方师
市场/营销人员
其他
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您向同行或朋友推荐您目前所服务/代理/合作的品牌的可能性有多大？（0-10分，0为极不可能，10为极有可能）
您认为当前消费者对“成分安全/纯净美妆”概念的认知和关注度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，影响消费者购买决策的最主要信息渠道有哪些？（最多选3项）
社交媒体（如小红书、抖音）
电商平台评价/直播
专业美妆博主/KOL测评
线下门店体验与BA推荐
亲友口碑推荐
品牌官方广告/官网
专业机构/成分党科普
您认为当前市场对“国货美妆/护肤品牌”的整体接受度和信任度如何？
非常高，已超越部分国际品牌
较高，与部分国际品牌相当
一般，仍有提升空间
较低，消费者更信赖国际品牌
您如何评价当前市场上主流产品的“实际功效”与“营销宣称”的匹配度？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为消费者在购买护肤品时，最关注的产品属性是什么？（最多选3项）
成分与安全性
功效（如保湿、抗老、美白）
肤感与使用体验
品牌知名度
性价比/价格
包装设计与环保性
是否适合敏感肌
您认为“可持续包装/环保理念”对消费者购买决策的影响力在增强吗？
显著增强，是关键决策因素之一
有所增强，但非决定性因素
变化不大
几乎没有影响
请列举1-2个您认为近年来在产品创新或营销上表现最突出的美妆/护肤品牌，并简述原因。
您认为“线下体验服务”对于提升美妆护肤品牌客户满意度的作用如何？
至关重要，是线上无法替代的
比较重要，是线上渠道的有力补充
作用一般
作用有限，线上已能满足大部分需求
在您与客户的互动中，最常遇到的客户投诉或不满主要集中在哪些方面？（最多选3项）
产品效果未达预期
肤感不适或引起敏感
价格与价值不符
售后服务响应慢/处理不佳
物流包装问题
营销活动规则复杂
产品信息不透明
您如何评价当前行业在“消费者教育”方面的整体投入和效果？（例如成分科普、护肤知识）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“个性化/定制化护肤”是未来的主流趋势吗？
绝对是，将成为核心竞争力
可能是，但普及需要时间
只是小众市场，难以成为主流
不确定
您认为品牌方在提升客户忠诚度和复购率方面，最应该加强哪一项具体工作？
您对行业监管（如新原料备案、功效宣称评价等）日趋严格的看法是？
非常必要，有利于行业长期健康发展
有必要，但执行层面有待优化
过于严格，可能抑制创新
没有明确看法
您个人主要通过哪些方式持续学习行业新知识、新趋势？（最多选3项）
行业报告/数据平台
专业展会/研讨会
社交媒体与行业社群
品牌培训与内部资料
学术期刊/专业书籍
同行交流
总体而言，您对自己在美妆护肤行业的职业发展前景感到满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于美妆护肤行业的未来发展，您最关注或最担忧的一个问题是什么？