您目前主要从事的母婴行业细分领域是?
母婴用品零售
母婴服务机构(如月子中心、早教)
婴幼儿食品/营养品
孕产服饰/用品
其他(请说明)
您接触或使用母婴品牌的主要角色是?
采购/选品负责人
门店/机构管理者
一线销售人员/顾问
市场/运营人员
消费者(自用)
您与当前主要合作的品牌(或您最常使用的品牌)建立了多久的合作/使用关系?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您有多大可能向同行或客户推荐您目前主要合作/使用的这个品牌?请用0-10分表示,0分代表完全不可能,10分代表极有可能。
请从1-5分为该品牌的产品质量打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分为该品牌的产品创新与研发能力打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分为该品牌的供货稳定性与及时性打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分为该品牌的价格竞争力与利润空间打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该品牌在哪些方面最能吸引您/让您感到满意?(可多选)
产品质量可靠安全
品牌知名度与口碑
利润空间与政策支持
市场推广与广告支持
专业的培训与售后服务
高效的物流与供应链
清晰的产品线规划
灵活的合作模式
在合作/使用过程中,您曾遇到过哪些主要问题或挑战?(可多选)
产品质量不稳定或出现客诉
供货延迟或断货
价格波动大,缺乏竞争力
市场支持(如广告、物料)不足
售后服务响应慢或不到位
培训支持缺乏或效果不佳
退货/换货流程复杂
品牌方沟通效率低
当出现问题时,品牌方的解决态度和效率如何?
非常积极,能快速有效解决
比较积极,但解决速度一般
态度一般,解决问题拖沓
消极应对,推诿责任
几乎没有有效的售后服务
您认为该品牌的市场营销活动(如线上推广、线下活动)对您的业务帮助大吗?
非常有帮助,能显著提升销量和知名度
有一定帮助,但效果有限
帮助不大,形式大于内容
几乎没有帮助
品牌方很少开展市场营销活动
您与该品牌的沟通渠道是否畅通、高效?
有专属对接人,沟通非常顺畅
有固定渠道,但响应有时较慢
沟通渠道单一,效率不高
经常找不到人,沟通困难
基本没有直接沟通
您是否会因为该品牌的忠诚度计划(如返利、积分、专属服务)而持续合作?
是,这是非常重要的合作因素
有一定影响,但不是决定性因素
影响很小,更看重产品本身
完全没有影响,不关注此类计划
该品牌没有明确的忠诚度计划
与市场上同类竞争品牌相比,您认为该品牌的综合竞争力处于什么水平?
未来一年,您是否会考虑增加与该品牌的合作深度或采购/使用比例?
一定会增加
可能会增加
维持现状
可能会减少
一定会减少或终止合作
如果考虑更换或引入新品牌,您会最看重新品牌的哪些特质?(可多选)
更高的产品安全与质量认证
更优的利润空间与供货价
更强的品牌营销与市场声量
更完善的渠道支持与培训体系
更灵活创新的合作模式
更稳定可靠的供应链
更数字化、便捷的订单与管理系统
更绿色环保的品牌理念
请描述一次您与该品牌合作/使用过程中印象最深刻(无论好坏)的经历。
对于该品牌,您最希望其在未来做出哪一项改进或提供哪一项新支持?
总体而言,您对与该品牌的整体合作/使用体验满意吗?