您本次聘请的母婴从业者属于以下哪种类型？
月嫂
育婴师
产后康复师
通乳师
母婴护理顾问
其他
您是通过什么渠道找到/聘请这位服务人员的？
朋友/亲戚推荐
专业家政/月嫂公司
线上平台（APP、网站等）
社区/医院推荐
其他
您聘请该服务人员的主要服务时长是？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
12个月以上
综合来看，您有多大可能将这位服务人员推荐给您的亲友？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对服务人员的专业能力（如护理知识、实操技能）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的责任心与敬业精神进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的沟通能力与耐心程度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的个人卫生与仪表进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该服务人员在哪些方面的表现最为突出？（可多选）
新生儿护理（喂养、洗澡、抚触等）
产妇护理（伤口护理、月子餐、心理疏导等）
专业技能（如通乳、早教、产后康复手法）
家务协助（清洁、烹饪等）
沟通与家庭关系协调
应急情况处理
其他
您认为服务过程中，哪些方面还有提升空间？（可多选）
专业技能的精进
服务流程的规范性
沟通的主动性及频率
工作的灵活性及应变能力
个人生活习惯（如作息、手机使用）
与家庭其他成员的相处
服务性价比
其他
服务人员是否能够清晰地向您讲解/演示护理要点和注意事项？
总是能，非常清晰
大多数时候可以
偶尔可以
很少或不能
在遇到突发情况（如宝宝不适、产妇身体异常）时，服务人员的处理是否令您满意？
非常满意，处理专业及时
基本满意，处理得当
一般，有待改进
未遇到此类情况
服务人员的工作时间安排和休息安排是否合理，并与您家庭的需求相匹配？
非常合理，完全匹配
基本合理，有小调整
一般，有时存在冲突
不太合理，经常冲突
您对服务人员所在公司/平台提供的支持（如合同、保险、更换人员、售后跟进等）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
未通过公司/平台聘请
综合考虑服务质量和费用，您认为本次服务的性价比如何？
您是否愿意将这位服务人员推荐给您所在的小区业主群或妈妈群？
非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
非常不愿意
您认为一位优秀的母婴从业者，最重要的品质或能力是什么？
请留下您对本次服务的其他具体意见或建议（如服务亮点、需改进的具体事例等）：