您所在的岗位角色是？
月嫂/育婴师
产后康复师
催乳师
小儿推拿师
母婴顾问/销售
管理人员
其他
您从事母婴行业的年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要服务于哪种类型的客户？
个人家庭客户
月子中心/会所
家政/中介平台
医疗机构
其他
请对您目前获得的公司/平台提供的岗前及在职培训的满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些培训内容对您的工作帮助最大？（可多选）
专业技能提升（如护理、康复手法）
客户沟通与服务礼仪
安全与应急处理
职业规划与心理疏导
产品知识
其他
您对当前服务订单的分配机制（如派单公平性、匹配度）是否满意？
您有多大意愿向同行推荐您目前所在的公司/平台？（0分完全不会，10分极有可能）
请对公司/平台提供的工具、物料支持（如工作服、护理用品、专业设备等）进行评分。（1分非常不足，5分非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与客户发生意见分歧或服务纠纷时，公司/平台提供的支持是否及时有效？
总是及时有效
多数情况下及时有效
有时有效，有时迟缓
很少得到有效支持
几乎没有支持
您在工作中面临的主要压力来源是？（可多选）
客户期望过高或难以沟通
工作强度大，休息不足
技能更新快，学习压力大
收入不稳定
缺乏社会认同感
家庭与工作难以平衡
其他
您认为公司/平台的绩效考核标准是否清晰、合理？
非常清晰合理
比较清晰合理
一般
不太清晰合理
非常不清晰不合理
您希望公司/平台在哪些方面给予更多支持？（可多选）
提高薪酬福利
提供更系统的职业培训
优化订单匹配机制
加强法律与权益保障
组织同行交流与团建活动
提供心理关怀与疏导
其他
请对您与直属主管/团队负责人之间的沟通与协作满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的工作环境（包括上户环境或公司办公环境）是否安全、舒适？
非常安全舒适
比较安全舒适
一般
不太安全舒适
非常不安全舒适
您通常通过哪些渠道提升自己的专业技能？（可多选）
公司/平台组织的培训
自行购买线上课程
参加行业研讨会/讲座
向资深同事请教
阅读专业书籍/期刊
其他
总体而言，您对作为一名母婴从业者的职业自豪感如何？
对于提升母婴从业者的整体服务体验和社会地位，您有什么具体的建议或想法？