您所在的母婴行业细分领域是?
零售/门店
早教/托育
产后护理/月子中心
医疗/保健
线上平台/社群
其他
您在工作中接触的主要服务对象是?
0-1岁婴儿
1-3岁幼儿
3-6岁学龄前儿童
孕产妇
以上均有
在您的日常工作中,您最常向客户推荐或使用的产品类别有哪些?(可多选)
喂养用品(奶瓶、餐具等)
洗护用品(沐浴露、润肤霜等)
纸尿裤/拉拉裤
婴童服饰
玩具/绘本
孕产妇用品
营养补充剂(DHA、钙剂等)
寝具(婴儿床、睡袋等)
安全防护用品(护栏、监控等)
请为您最常推荐的【纸尿裤/拉拉裤】产品的综合满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您推荐【纸尿裤/拉拉裤】时,最看重的三个因素是?(请选择最重要的三项)
吸收性与干爽度
材质柔软与亲肤性
防漏设计
价格
品牌知名度
产品设计/图案
环保/可降解
购买渠道便利性
您平均多久会主动了解一次新的母婴产品信息或趋势?
每周多次
每周一次
每月一次
每季度一次
很少主动了解
您主要通过哪些渠道获取母婴产品信息?(可多选)
品牌方/供应商推荐
行业展会/研讨会
专业媒体/杂志
社交媒体(微信、小红书等)
同行交流
客户反馈
电商平台(淘宝、京东等)
在您看来,目前客户在选择母婴产品时,最大的困惑或痛点是什么?
产品信息繁杂,难以辨别真伪优劣
价格差异大,不知如何选择性价比高的
对产品安全性/成分存在担忧
跟随网红推荐,但实际效果不佳
没有明显痛点
您认为当前市场上母婴产品的创新速度如何?(1-5分,1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,在【喂养用品】(如奶瓶、餐具)类别中,目前最需要改进或创新的方向是什么?
您是否使用过任何数字化工具(如APP、小程序)来管理客户信息或推荐产品?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但有兴趣尝试
否,没兴趣
基于您的整体经验,您向同行推荐您目前主要合作或使用的母婴产品品牌的意愿有多大?(0-10分,0分完全不愿意,10分极愿意)
您认为一个优秀的母婴产品供应商/品牌方,除了提供好产品外,还应提供哪些支持?(可多选)
专业的产品知识培训
营销素材与活动支持
稳定的货源与物流
灵活的退换货政策
消费者数据洞察分享
售后服务支持
未来一年,您预计自己所在领域对母婴产品的需求趋势会是?
请分享一个您近期遇到的,关于母婴产品使用或推荐的、印象深刻的成功案例或挑战。
您的职位是?
一线服务人员(顾问、老师、护理师等)
门店/机构管理者
采购/选品负责人
市场营销/运营
企业主/创始人
其他
您从事母婴行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上