您目前从事的母婴行业具体领域是?
孕产护理/月子中心
婴幼儿照护/托育
母婴零售(线上/线下)
母婴产品生产/研发
母婴健康/教育服务
其他
您在本行业的从业年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中,您最常接触或推荐给客户的母婴产品类别是?
喂养用品(奶瓶、餐具等)
洗护用品(沐浴露、护肤品等)
服饰寝具
玩具/早教产品
营养食品/保健品
孕产妇用品
其他
您在选择或推荐一款母婴产品/服务时,最看重哪些核心因素?
安全性/质量认证
产品功效/实际效果
品牌知名度与口碑
性价比
用户/客户评价
专业机构/专家推荐
售后服务与支持
创新性与科技含量
总体而言,您有多大可能向同行或客户推荐您目前主要使用的/最熟悉的母婴品牌或服务?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
您认为当前市场上的母婴产品/服务,在“安全性”方面的整体表现如何?
非常出色,普遍有保障
比较好,主流品牌可靠
一般,参差不齐
比较差,时有担忧
非常差,缺乏信任
您主要通过哪些渠道获取母婴新产品/新服务的信息?
行业展会/研讨会
品牌方/供应商推介
同行交流/推荐
专业媒体/行业报告
社交媒体/KOL
线上电商平台
其他
对于一款新推出的母婴产品或服务,哪些推广方式最能吸引您的关注或试用?
提供专业样品试用
出具权威检测报告
举办线下体验活动
邀请行业专家背书
清晰的案例/数据展示
有吸引力的渠道政策
其他
您认为目前母婴从业者(如您自己)在获取专业产品知识或技能培训方面,需求满足程度如何?
非常充分,渠道多样
比较充分,基本满足
一般,有待加强
比较缺乏
非常缺乏
请对您所接触过的母婴品牌/服务方在“售后服务与问题解决”方面的表现进行评分。(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试由新兴品牌(非传统大牌)提供的、具备创新特性的母婴产品或服务?
非常愿意,乐于尝新
比较愿意,需谨慎评估
一般,持观望态度
不太愿意,更信赖成熟品牌
完全不愿意
如果尝试新品牌/新产品,您最担心可能遇到哪些问题?
产品质量不稳定
安全标准不明确
市场认知度低,客户接受难
供应商支持不足(如培训、物料)
价格体系混乱
售后服务缺失
其他
您认为“线上社群/社交媒体”在塑造母婴产品口碑方面的影响力如何?
影响力极大,是主要决策参考
影响力较大,是重要参考之一
影响力一般,仅供参考
影响力较小
几乎没有影响力
请描述一个您印象最深刻的(正面或负面)母婴产品/服务口碑案例,并简要说明原因。
展望未来1-2年,您最期待在母婴领域看到哪方面的创新或改进?
材料与工艺更安全环保
智能化与物联网应用
个性化与定制化服务
更科学的育儿理念融入产品
供应链与物流效率提升
其他
您对母婴行业未来发展的整体信心度如何?(1-5分,1=非常悲观,5=非常乐观)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌方或平台为母婴从业者提供哪些额外的支持?
更系统的专业培训课程
更及时的市场趋势与数据分享
更高效的供需对接平台
更完善的售后与纠纷处理机制
更多的从业者交流社群活动
其他
对于提升母婴产品/服务的整体行业口碑,您还有哪些宝贵的意见或建议?