您目前在母婴行业从事的岗位是?
产品研发/生产
市场营销/品牌
渠道销售/代理
门店运营/管理
专业服务(如月嫂、育婴师)
教育培训
媒体/KOL
其他
您在母婴行业的从业年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前消费者对母婴行业(产品/服务)的整体信任度如何?
您认为哪些因素最影响消费者对母婴产品/服务的信任度?(最多选3项)
产品质量与安全性
品牌口碑与历史
专业认证与资质
用户评价与推荐
价格透明度
售后服务保障
专家/医生背书
社交媒体宣传
其他
您认为“成分/原料透明”对建立消费者信任的重要性如何?
您观察到,近年来消费者在选择母婴产品时,最关注的核心诉求是否发生了变化?
是,变化非常显著
是,有一些变化
变化不大
没有变化
不确定
您认为未来1-3年,哪些趋势将主导母婴行业发展?(最多选3项)
产品成分天然/有机化
服务个性化与定制化
线上内容与社交流量驱动
智能科技与育儿工具结合
国货/新锐品牌崛起
全渠道融合体验
专业育儿知识付费
可持续发展与环保理念
其他
在建立品牌信任方面,您认为“专业内容(如科普文章、专家直播)”与“用户真实分享(如UGC、口碑)”哪个在当前更有效?
专业内容更有效
用户真实分享更有效
两者同等重要且需结合
都不太有效
不确定
请评价当前母婴行业在“虚假宣传”问题上的治理情况。(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,行业监管政策(如新国标、备案制)的加强,对提升行业整体信任度作用如何?
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用比较小
没有作用
您所在的企业/机构,主要通过哪些方式建立与消费者的信任?(可多选)
公开产品检测报告
邀请用户参观工厂/服务流程
与权威医院/专家合作
建立透明可追溯体系
鼓励并展示真实用户评价
提供无理由退换货等保障
开展线下体验活动
暂未系统化开展
其他
您认为“私域流量”(如微信群、企业微信)在维护客户长期信任方面,效果如何?
效果非常好
效果比较好
效果一般
效果比较差
没有效果
请描述一个您观察到的、在建立信任方面做得特别出色的母婴品牌或机构案例,并简述其成功之处。
您对“AI+母婴”(如智能育儿助手、AI健康咨询)的未来发展前景如何看待?
非常看好,是重要方向
谨慎乐观,需观察效果
作用有限,难以替代人工
不看好,存在信任风险
不了解
您认为,当前母婴行业从业者(如月嫂、育婴师)的专业资质认证体系是否健全?
您认为,提升行业整体信任度,最需要哪些方面的共同努力?(最多选3项)
企业自律与诚信经营
政府加强监管与标准制定
媒体/平台客观公正报道
行业协会引导与规范
消费者理性选择与监督
专业机构提供科学背书
其他
与3年前相比,您对母婴行业未来发展的信心是增强了还是减弱了?
您认为,要构建一个更值得信赖的母婴行业生态,当前面临的最大挑战是什么?
请评价您个人对所在细分领域未来一年发展前景的乐观程度。(1分为非常悲观,5分为非常乐观)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与行业内的诚信共建倡议或标准制定讨论?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
不愿意