您是否曾雇佣或咨询过母婴从业者(如月嫂、育儿嫂、催乳师、产后康复师等)的服务?
是,雇佣过
是,咨询过但未雇佣
否,但未来有考虑
否,且无此打算
您主要通过哪些渠道了解或寻找母婴从业者?(可多选)
家政公司/中介
朋友/亲戚推荐
线上平台/APP(如58同城、天鹅到家等)
社交媒体/社区(如小红书、妈妈群)
医院/月子中心推荐
线下广告/宣传单
其他
在您看来,目前市场上母婴从业者的整体收费水平如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但可以接受
价格适中,物有所值
比较便宜,性价比高
不了解
请对您接触过或了解的母婴从业者的“专业能力”(如护理技能、知识水平)进行评分(1分非常差,5分非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触过或了解的母婴从业者的“服务态度与责任心”进行评分(1分非常差,5分非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触过或了解的母婴从业者的“沟通与协作能力”(如与家庭成员沟通)进行评分(1分非常差,5分非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑服务质量和价格,您认为当前母婴从业者的“性价比”总体如何?
性价比极高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比极低
说不清
您认为影响母婴从业者性价比的主要因素有哪些?(可多选)
从业者资质与经验
服务内容与范围是否明确
工作时长与工作强度
中介/平台抽成比例
市场供需关系
地域消费水平
服务标准化程度
用户评价与口碑
其他
您是否愿意为拥有官方认证(如国家职业资格证书)的母婴从业者支付更高费用?
非常愿意
比较愿意
一般,取决于其他因素
不太愿意
完全不愿意
在您看来,一个“高性价比”的母婴从业者服务,应该具备哪些核心特征?(例如:价格透明、技能全面、态度好等)
您认为当前母婴服务市场存在的主要问题是什么?
价格不透明,乱收费
服务质量参差不齐
缺乏标准化和监管
从业人员素质有待提高
中介/平台管理混乱
其他
如果遇到服务质量与宣传不符或产生纠纷,您通常会如何处理?
与从业者直接沟通
向中介/平台投诉
在社交媒体/评价平台曝光
向消费者协会或监管部门投诉
自认倒霉,不再追究
其他
您更关注母婴从业者哪些方面的舆情信息?(可多选)
价格变动与套餐对比
用户真实评价与投诉
从业者资质与背景调查
行业政策与监管动态
服务新技术或新理念
行业负面事件曝光
其他
您认为政府或行业组织在提升母婴从业者性价比方面,最应该做什么?
加强职业培训与认证体系
制定并推广服务标准和定价指引
建立公开透明的从业者信用评价平台
加大对违规中介和服务的处罚力度
提供更多普惠性公共服务作为补充
其他
您对改善母婴从业者服务市场、提升整体性价比,还有哪些具体的意见或建议?
您的身份是?
准父母/新手父母
有经验的父母
母婴从业者或相关行业人员
家政/中介行业从业者
研究者/媒体/行业观察者
其他