您所在的部门/岗位类别是？
一线护理/服务人员
医疗/健康专业人员
行政管理/后勤
市场营销/销售
信息技术/数据管理
其他
您在本机构的工作年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否清楚了解工作中接触到的客户（如孕产妇、婴幼儿）个人信息属于敏感隐私，需要特别保护？
您在日常工作中主要接触哪些类型的客户信息？（可多选）
姓名、联系方式等基础身份信息
健康档案、病历等医疗信息
家庭住址、家庭成员情况
消费记录、服务偏好
照片、视频等影像资料
几乎不接触客户信息
您认为机构目前关于客户信息保护的政策和流程是否清晰、易于执行？
非常清晰且易于执行
比较清晰，但执行有困难
政策模糊，难以执行
不了解相关政策
没有相关政策
在过去一年中，您是否接受过关于信息保护与隐私安全的正式培训？
是，定期且系统
是，但次数很少或内容简单
否，但通过其他渠道了解
否，完全未接受过
请评估您对机构在保护客户隐私方面所做努力的整体满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向朋友推荐本机构作为一个重视隐私保护的工作单位？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
您是否曾因担心信息泄露或隐私问题，而在工作中感到压力或顾虑？
您认为目前工作中，客户信息可能面临的风险主要来自哪些方面？（可多选）
纸质文件保管不当
电子系统权限管理不严
内部人员无意泄露
与第三方合作机构共享信息
物理环境不安全（如诊室、前台）
其他
当发现潜在的客户隐私泄露风险或违规行为时，您是否知道明确的内部报告渠道？
请评估您对目前工作内容的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您对目前团队合作氛围的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
机构的管理层是否展现出对客户隐私保护工作的重视与支持？
非常重视且积极支持
比较重视
一般
不太重视
完全不重视
您希望机构在哪些方面加强对员工隐私保护能力的支持？（可多选）
提供更系统、频繁的培训
简化并优化保密操作流程
升级信息安全技术系统
建立更清晰、安全的举报与反馈机制
加强新员工入职的隐私教育
其他
请评估您对机构提供的职业发展与培训机会的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑隐私保护环境、工作内容、团队氛围等因素，您对目前工作的整体满意度如何？
对于如何更好地平衡高效服务与客户隐私保护，您有什么具体的建议或想法？
请分享一个您认为机构在保护客户隐私方面做得好的具体事例（可选）。
请留下任何其他关于员工满意度或工作环境的意见与建议（可选）。