您所在的机构类型是？
医院（妇产科/儿科）
月子中心
母婴护理/月嫂服务机构
早教/托育机构
母婴产品零售/电商
其他
您的主要工作角色是？
医护人员
护理人员/月嫂
教师/培训师
销售人员/顾问
管理人员
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为在母婴服务行业中，哪些信息属于“敏感个人信息”？
仅限姓名、电话
包括姓名、电话、住址
包括健康生理信息、行踪轨迹
所有与服务相关的信息
不确定
在日常工作中，您接触到的客户信息主要有哪些类型？（可多选）
姓名、联系方式
家庭住址
婴儿出生日期、健康状况
家庭收入、消费习惯
服务过程记录、照片/视频
其他
您所在机构在收集客户信息前，是否会明确告知收集目的、方式和范围？
您所在机构如何存储纸质版的客户信息（如登记表、健康档案）？
存放在带锁的专用文件柜
随意放在公共办公区域
由专人统一保管
不确定
我们不使用纸质记录
您所在机构如何存储电子版的客户信息（如Excel表格、系统数据）？
使用有密码保护的专用电脑或服务器
存储在公共电脑或云盘（无密码）
使用专业的客户管理系统（CRM）
不确定
我们不使用电子记录
您认为哪些行为可能构成客户个人信息泄露？（可多选）
将客户名单发到未加密的工作群
与家人闲聊时提及客户具体信息
将废弃的纸质登记表直接扔进垃圾桶
在社交媒体分享带有客户信息的服务照片（未经处理）
离职后仍保留客户联系方式用于私人联系
所有以上行为
您是否接受过个人信息保护相关的培训或学习？
是，系统性地接受过
是，简单了解过
否，但通过新闻等渠道有所了解
否，完全不了解
您认为《个人信息保护法》对母婴行业的影响程度是？
非常大，需要彻底改变现有做法
比较大，需要部分调整
一般，影响有限
很小，基本没影响
不了解该法律
当客户要求删除或更正其个人信息时，您所在机构的处理流程通常是？
有明确流程，会及时处理
需要向上级请示，流程较长
通常不予处理或忽略
从未遇到过此类请求
不清楚
您认为目前行业内个人信息保护面临的最大挑战是什么？
从业人员意识薄弱
缺乏有效的管理制度和技术手段
服务过程中难以完全避免信息接触
客户对信息保护要求不高
法律监管不到位
其他
您是否担心因个人信息处理不当而给机构带来法律或声誉风险？
请为您所在机构目前的个人信息保护措施完善程度打分。（1分=非常不完善，5分=非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在提升母婴从业者个人信息保护意识方面，最有效的措施是什么？（例如：培训、制定规范、技术工具等）
您是否愿意参与更深入的个人信息保护最佳实践交流或案例分享？
对于本次调研或母婴行业个人信息保护，您还有哪些其他意见或建议？