您目前从事的母婴行业细分领域是?
母婴用品零售
母婴服务(如月子中心、早教)
母婴产品批发/代理
医疗/保健机构
其他
您为机构/店铺采购母婴产品的频率是?
每周多次
每周一次
每月数次
每季度一次
不定期,按需采购
您通常通过哪些渠道为工作采购母婴产品?(可多选)
大型B2B电商平台(如1688)
品牌方/厂家直接采购
区域性批发市场
行业展会/订货会
综合电商平台(如京东、天猫)
同行/社群推荐渠道
其他
在以上渠道中,您最常使用(或最依赖)的采购渠道是哪一个?
大型B2B电商平台(如1688)
品牌方/厂家直接采购
区域性批发市场
行业展会/订货会
综合电商平台(如京东、天猫)
同行/社群推荐渠道
其他
请为您最常使用的采购渠道的“产品丰富度与可选性”打分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的采购渠道的“价格竞争力与优惠政策”打分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的采购渠道的“订单处理与物流配送效率”打分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的采购渠道的“售后服务与问题解决能力”打分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您有多大可能向同行推荐您最常使用的这个采购渠道?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
在选择采购渠道时,您最看重以下哪些因素?(最多选择3项)
产品价格
产品质量与安全认证
供货稳定性
物流速度
退换货政策
账期与支付方式
品牌授权与正品保障
客户经理的专业服务
其他
您是否曾因对某个渠道的服务质量不满意而更换主要采购渠道?
是,经常更换
是,偶尔更换
否,但考虑过
否,从未更换或考虑
如果更换过,主要不满意的原因是什么?(可多选)
产品质量不稳定
价格缺乏优势
发货延迟或物流慢
售后服务差
沟通效率低
产品种类少
其他
您是否关注或使用过“直播带货”或“社群团购”等新兴渠道进行职业采购?
是,已作为常规采购渠道
是,偶尔尝试
关注但未尝试
不关注也未尝试
对于新兴采购渠道(如直播、社群),您最大的顾虑或期待是什么?
您认为目前母婴行业B端采购服务在哪个环节最需要改进?
产品信息透明化与标准化
供应链金融与账期支持
物流仓储一体化服务
专业的选品与市场数据支持
售后与纠纷处理机制
其他
请分享一个您在采购过程中经历过的、令您印象深刻的优质服务或糟糕服务的具体事例。(选填)
您未来一年在采购渠道选择上,更倾向于?
维持现有渠道,深化合作
尝试开拓1-2个新渠道
整合优化,减少渠道数量
视市场情况灵活调整
不确定
对于提升母婴从业者采购体验,您还有哪些具体的建议或需求?