您是否有为孩子（0-6岁）购买产品或服务的需求？
是，我是孩子的父母/主要照顾者
是，我为亲友的孩子购买
否，暂时没有相关需求
在过去一年中，您主要通过哪些渠道购买母婴产品？（可多选）
大型综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直母婴电商平台（如蜜芽、贝贝）
品牌官方商城/APP
线下大型连锁母婴店
线下商超/百货的母婴专区
社区母婴店/个体店
微信群/朋友圈等社交电商
海淘/代购
其他
在上述渠道中，您最常使用的是哪一个？
大型综合电商平台
垂直母婴电商平台
品牌官方商城/APP
线下大型连锁母婴店
线下商超/百货的母婴专区
社区母婴店/个体店
社交电商
海淘/代购
其他
总体而言，您对最常使用的这个购物渠道的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择某个母婴购物渠道时，主要考虑哪些因素？（可多选）
商品价格优惠力度
商品质量与安全性
商品种类齐全度
物流配送速度与便捷性
售后服务保障（退换货等）
用户评价与口碑
平台/店铺的专业性与可信度
促销活动频率与形式
购物体验的便捷性（APP易用性等）
线下体验与即时获取
导购人员的专业性
其他
在“商品质量与安全性”方面，您更信任哪种渠道？
线上渠道（综合/垂直电商、品牌官网）
线下实体渠道（连锁店、商超）
两者信任度差不多
不太确定
您平均每月在母婴产品上的花费大约是多少？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
您更倾向于在线下实体店购买哪类母婴产品？
婴儿食品（奶粉、辅食等）
婴儿用品（纸尿裤、洗护等）
童装童鞋
玩具与早教产品
孕产妇用品
大件商品（婴儿车、安全座椅等）
没有特别倾向，都在线上买
没有特别倾向，都在线下买
如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向身边的亲友推荐您最常使用的母婴购物渠道？
您在线上购买母婴产品时，曾遇到过哪些问题？（可多选）
商品与描述或图片不符
收到临期或过期商品
物流速度慢或包裹破损
退换货流程复杂、耗时
客服响应慢或解决问题不力
促销规则复杂，实际优惠少
个人信息泄露风险担忧
未遇到过明显问题
其他
您在线下实体店购买母婴产品时，曾遇到过哪些问题？（可多选）
商品价格比线上贵
想要的商品缺货
店铺陈列杂乱，寻找商品困难
导购人员过度推销或不够专业
购物环境不佳（如拥挤、嘈杂）
停车或交通不便
售后服务不完善
未遇到过明显问题
其他
您是否使用过“线上下单，门店自提”或“线上查询，线下体验购买”等全渠道融合的服务？
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有此服务
您认为目前母婴行业整体的服务质量（包括线上线下）如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式获得母婴产品的信息与推荐？（可多选）
电商平台用户评价
社交媒体（小红书、抖音等）上的达人分享
亲友推荐
专业育儿APP/网站的文章测评
线下导购介绍
品牌官方宣传
医生、营养师等专业人士建议
其他
未来一年，您预计在哪个渠道增加母婴产品的消费？
线上渠道
线下渠道
两者都会增加
保持现状
可能会减少
对于您最常使用的母婴购物渠道，您认为其在服务质量上最需要改进的一点是什么？
您的孩子目前处于哪个年龄段？
孕期
0-1岁
1-3岁
3-6岁
暂无孩子（为亲友购买或提前了解）
您的年龄是？
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您家庭每月税后总收入大约在？
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
您目前居住的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外