您目前主要从事的母婴行业细分领域是?
母婴产品销售
母婴服务(如月嫂、育儿嫂、早教)
母婴内容/社群运营
母婴医疗/健康咨询
其他
您的从业年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常通过哪些线上渠道获取行业信息、产品或服务?(可多选)
行业垂直App(如宝宝树、妈妈网)
综合电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如微信、小红书、抖音)
专业培训/知识付费平台
行业社群/微信群
搜索引擎
其他
您通常通过哪些线下渠道获取行业信息、产品或服务?(可多选)
行业展会/博览会
品牌商/供应商的线下推介会
同行/朋友推荐与交流
实体门店/专柜
行业协会/组织活动
专业培训/研讨会
其他
在获取新产品/服务信息时,您更倾向于首先使用哪种渠道?
请评价线上渠道在【信息获取的及时性】方面的表现(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价线上渠道在【信息/产品的专业度与可靠性】方面的表现(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价线上渠道在【沟通与互动的便捷性】方面的表现(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价线下渠道在【信息获取的及时性】方面的表现(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价线下渠道在【信息/产品的专业度与可靠性】方面的表现(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价线下渠道在【沟通与互动的深度与信任感】方面的表现(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在进行大宗采购或选择重要合作伙伴时,您最终决策更依赖哪种渠道的信息?
主要依赖线上渠道信息
主要依赖线下渠道信息
线上线下信息结合,同等重要
您认为当前线上渠道在服务母婴从业者方面,最主要的不足是什么?(可多选)
信息杂乱,真假难辨
产品/服务描述与实际不符
缺乏深度专业指导
沟通效率低,响应慢
售后服务保障不足
难以建立长期信任关系
其他
您认为当前线下渠道在服务母婴从业者方面,最主要的不足是什么?(可多选)
信息更新慢,覆盖范围有限
时间与空间成本高
可选择的产品/服务品牌较少
价格透明度低
受地域限制大
沟通对象专业水平参差不齐
其他
您是否愿意为线上渠道提供的、经过严格认证的深度专业内容或一对一咨询服务付费?
您是否愿意为线下渠道提供的、高质量的面对面深度交流或定制化解决方案付费?
综合考虑,您有多大可能向同行推荐您最常使用的线上渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
综合考虑,您有多大可能向同行推荐您最常使用的线下渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
展望未来,您认为哪种渠道模式在服务母婴从业者方面更具发展潜力?
纯线上模式
纯线下模式
线上线下深度融合(O2O)模式
对于提升母婴从业者在选择和使用线上线下渠道的整体体验,您最重要的建议或期望是什么?