您目前从事的母婴行业具体领域是？
孕产用品/服务
婴幼儿食品（奶粉/辅食等）
婴幼儿服装/寝具
婴幼儿玩具/早教
儿童用品（洗护/出行等）
综合型母婴零售/服务
其他
您当前主要的业务运营模式是？
纯线下实体经营
纯线上电商/社交平台经营
线上线下结合（O2O）
您认为当前线下实体店在“产品体验与信任建立”方面的优势如何？（1分表示非常弱，5分表示非常强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前线上渠道在“市场覆盖与获客效率”方面的优势如何？（1分表示非常弱，5分表示非常强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，发展线上业务面临的主要挑战有哪些？
流量获取成本高
线上竞争激烈，价格透明
物流与仓储成本
客户信任度建立困难
缺乏专业的电商运营人才
售后服务复杂
平台规则多变
其他
在您看来，维持线下实体业务面临的主要挑战有哪些？
租金与人力成本高
客流量不稳定
受地理位置限制大
库存管理压力
线上渠道的冲击
客户消费习惯改变
运营模式创新不足
其他
您认为“线上线下融合（O2O）”模式对母婴行业未来的重要性如何？
至关重要，是未来主流
比较重要，是有效补充
一般，视具体业务而定
不太重要
完全不重要
如果考虑拓展新渠道，您更倾向于优先发展哪种模式？
深化线下体验店（如亲子活动区、专业咨询）
加强线上电商平台运营（如淘宝、京东）
发力社交电商与内容营销（如小红书、抖音、微信群）
探索社区团购/本地生活服务
暂不考虑拓展
综合考虑成本、收益与发展潜力，您向同行推荐“以线上为主”经营模式的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为消费者在购买母婴产品时，最看重线下渠道的哪一点？
产品实物体验与质量确认
专业的导购咨询与售后服务
即时性，即买即得
购物环境与社交体验
促销活动与赠品
您认为消费者在购买母婴产品时，最看重线上渠道的哪一点？
价格优惠与促销力度
产品选择的丰富性与便利性
用户评价与口碑参考
送货上门的便捷性
内容种草与知识获取
您所在企业/门店目前是否已使用数字化工具（如CRM系统、线上商城、小程序）管理客户或业务？
已全面应用
部分应用
计划应用中
尚未应用，但有关注
尚未应用，也无计划
您对利用直播、短视频等新媒体形式进行母婴产品营销的效果预期如何？（1分表示非常悲观，5分表示非常乐观）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些支持来更好地开展线上线下融合业务？
专业的数字化运营培训
供应链与物流整合方案
线上线下联动营销工具
政府或平台的扶持政策
成功的同行案例参考
融资或资金支持
其他
展望未来3年，您预计您的主要收入来源将更依赖于？
线下实体业务
线上电商业务
线上线下基本均衡
尚不明确
对于母婴行业从业者选择线上线下发展路径，您还有哪些具体的看法或建议？