母婴从业者社区服务满意度调查

尊敬的母婴从业者:您好!本次调查旨在了解您对我们社区服务的满意程度,以便我们持续优化服务内容与质量。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您从事母婴相关工作的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常通过哪些渠道获取行业信息或社区服务?(可多选)
社区线上平台/APP
线下讲座/沙龙
同行交流群
专业书籍/期刊
社交媒体(如公众号、小红书)
其他
您对我们社区线上平台(如网站、APP)的易用性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对我们社区提供的线下活动(如培训、交流会)的频率满意度如何?
非常满意,频率适中
比较满意,但可增加
一般
不太满意,频率过低
未参与过,无法评价
请对社区内专业内容(如课程、文章)的质量进行评分(1-5分,1分为最低,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内同行交流的氛围如何?
非常活跃且专业
比较活跃
一般
不太活跃
非常冷清
您希望社区未来增加哪些类型的服务或支持?(可多选)
更多专业技能认证培训
行业政策与法规解读
职业发展与规划指导
资源对接(如产品、客户)
心理健康与压力疏导
线下社交拓展活动
其他
当您在社区内寻求帮助或提问时,通常能得到及时有效的回应吗?
总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能
您有多大可能向其他母婴从业者推荐我们的社区服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对我们社区管理团队(如版主、客服)的响应速度与服务态度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前社区服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
信息更新速度
内容深度与专业性
活动组织与执行
平台操作体验
互动交流氛围
问题解决效率
其他
总体而言,您对我们社区服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对提升我们社区服务质量,还有哪些具体的意见或建议?(如活动主题、功能改进等)
    ____________
您未来参与社区活动的意愿如何?
非常愿意,会主动参与
比较愿意,有时间会参与
视活动主题而定
不太愿意,很少参与
完全不愿意
如果社区计划推出付费的深度服务(如高级课程、一对一咨询),您最关心哪些因素?(如价格、内容、讲师资质等)
    ____________

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