请问您目前从事的母婴行业具体岗位是？
母婴产品销售/导购
产后康复/月嫂服务
婴幼儿照护/早教
母婴门店/机构管理
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否了解或听说过“新能源”产品（如新能源汽车、太阳能设备等）？
非常了解
比较了解
听说过，但不太了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解新能源产品信息？（可多选）
社交媒体（如微信、抖音、微博）
电视/广播/报纸
朋友/同事推荐
专业展会或行业活动
品牌官网或广告
从未主动了解
在您看来，新能源产品（如电动汽车）是否适合有婴幼儿的家庭使用？
非常适合，环保且安静
比较适合，但需考虑续航等问题
不太适合，充电不便或安全性存疑
完全不适合
不确定
如果以0-10分评价，您有多大可能向您的客户或朋友推荐使用新能源产品？
假设有一款专为母婴家庭设计的新能源产品（如带空气净化功能的电动汽车），您会考虑向客户推荐吗？
会积极推荐
可能会，视具体情况而定
不太会推荐
完全不会推荐
请评价您对当前所服务的公司/机构提供的产品或服务的整体满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前客户对您提供的服务最看重哪一点？
专业知识和技能
服务态度和耐心
产品/服务的安全性和可靠性
价格合理
响应速度和便捷性
在服务客户过程中，您遇到的主要挑战有哪些？（可多选）
客户期望值过高
产品知识更新快，难以跟上
沟通协调困难（如与客户、同事）
工作压力大，身心疲惫
缺乏专业培训或资源支持
其他
您对目前公司/机构为您提供的培训和支持体系的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为将新能源概念（如环保、节能）融入母婴产品或服务中，对提升客户吸引力有帮助吗？
非常有帮助，是重要趋势
有一定帮助，可作为附加亮点
帮助不大，客户更关注核心功能
完全没帮助，甚至会带来疑虑
不确定
如果未来有面向母婴行业的“新能源+”产品（例如，使用清洁能源的恒温婴儿车、太阳能消毒柜等），您最希望它具备哪些功能或解决哪些痛点？
您是否愿意参加关于新能源产品在母婴场景应用的培训或分享会？
非常愿意
视培训内容和时间安排而定
不太感兴趣
完全不愿意
您认为，阻碍母婴从业者接受和推广新能源产品的主要因素是什么？
对产品安全性不放心
认为与母婴核心需求关联不大
价格过高
缺乏相关知识和信息
基础设施不完善（如充电桩）
没有阻碍，接受度很高
您对自己在工作中学习和接受新事物（如新产品、新技术、新理念）的能力评价如何？（1分非常弱，5分非常强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式来提升自己的专业能力和服务水平？（可多选）
公司内部培训
线上课程/知识付费
行业书籍/杂志
同行交流/社群
实践经验积累
很少主动提升
您对自己未来的职业发展有信心吗？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
对于提升母婴从业者的整体服务水平和社会认可度，您有什么建议或期望？
您是否愿意在后续接受我们关于本次调研的简短回访（如电话或线上沟通）？
（选填）请留下您的联系方式（如微信号或手机号），以便我们发送感谢礼品或后续通知。