请问您目前在母婴行业担任的主要角色是?
品牌方/制造商
经销商/代理商
零售商/门店经营者
电商平台运营者
服务提供商(如早教、摄影等)
行业顾问/媒体
其他
您所在的企业/机构规模大致是?
10人以下
10-50人
51-200人
201-500人
500人以上
总体而言,您认为数字化转型对母婴行业未来发展的重要性如何?(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前母婴行业数字化转型最核心的驱动力是?(可多选)
消费者线上购物习惯养成
提升运营效率与降低成本的压力
数据驱动的精准营销需求
供应链优化与透明化管理
新兴技术(如AI、大数据)的推动
市场竞争加剧
政策引导与支持
其他
您所在的企业/机构,目前数字化转型的整体处于哪个阶段?
尚未启动,处于观望中
已开始初步探索与规划
正在进行部分业务模块的数字化改造
已实现核心业务流程的数字化
已进入数据智能与业务深度融合阶段
过去一年,您个人或您所在企业/机构为提升数字化能力,主要在哪些方面进行了投入或消费?(可多选)
采购或升级ERP/CRM等管理软件
搭建或优化电商平台/小程序
购买数据分析工具或服务
采购营销自动化/私域运营工具
投资于直播/短视频相关设备或服务
参加数字化相关培训课程/讲座
聘请数字化顾问或技术团队
硬件设备升级(如收银系统、智能货架)
暂无相关投入
其他
在评估数字化产品或服务供应商时,您最看重的因素是?
产品功能与行业匹配度
价格与性价比
供应商的品牌信誉与案例
售后服务与技术支持
系统的可扩展性与集成能力
数据安全与隐私保护
如果向同行推荐您使用过的最满意的一款数字化产品或服务,您有多大可能性会推荐?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您主要通过哪些渠道了解和接触新的数字化解决方案或信息?(可多选)
行业展会/峰会
同行推荐/交流
供应商销售主动联系
行业媒体/微信公众号
线上广告(如搜索引擎、信息流)
专业咨询报告
社交媒体(如知乎、小红书)
其他
您认为当前在实施数字化转型过程中,面临的最大内部挑战是?
缺乏清晰的战略规划
预算或资金不足
现有团队缺乏相关技能
内部流程阻力或文化不适应
数据基础薄弱,难以整合
没有明确的挑战
您认为当前在实施数字化转型过程中,面临的最大外部挑战是?
市场变化快,技术选型困难
缺乏合适的、懂行业的供应商/解决方案
消费者需求多变,难以把握
数据安全与合规风险
市场竞争过于激烈
没有明确的挑战
您认为,未来1-2年,母婴行业在数字化应用上,哪个领域将产生最显著的变化?
全域营销与消费者运营
智慧供应链与库存管理
线上线下融合的新零售体验
产品研发与个性化定制
客户服务与会员管理
其他
您个人对以下哪些新兴技术(及其在母婴行业的应用)有较高的认知和兴趣?(可多选)
人工智能(AI)与机器学习
大数据分析与用户画像
物联网(IoT)与智能硬件
区块链(用于溯源等)
虚拟现实(VR)/增强现实(AR)
元宇宙相关概念
都不太了解/不感兴趣
您对利用数字化工具(如数据分析、自动化营销)来提升客户留存与复购率的信心程度如何?(1分毫无信心,5分充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于母婴行业的数字化转型,您最希望看到供应商或服务商提供哪方面的支持或解决方案?
您预计未来12个月,您个人或所在企业在数字化方面的投入预算将如何变化?
显著增加
小幅增加
与去年持平
小幅减少
显著减少
不确定
您认为一个成功的母婴行业数字化转型案例,最应具备哪些特征?(可多选)
显著提升了销售业绩
大幅优化了运营成本
明显改善了客户体验与满意度
建立了可持续的数据资产与洞察能力
实现了业务流程的自动化与智能化
具有可复制推广的行业价值
其他
请分享一个您观察到的(或亲身经历的)母婴行业数字化转型中,一个令您印象深刻的细节或故事。
最后,从长远看,您对母婴行业通过数字化转型实现整体升级和高质量发展的态度是?
非常乐观,这是必然趋势
谨慎乐观,但过程会有波折
中性,效果有待观察
不太乐观,面临诸多障碍
非常悲观,难以实现