您目前在母婴行业从事的主要岗位是?
门店销售/导购
门店店长/管理者
线上电商运营
品牌市场/营销人员
产品研发/采购
产后康复师/月嫂/育婴师
行业顾问/培训师
其他(请在下题说明)
您在该行业的从业年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为“数字化转型”对于母婴行业而言,其紧迫性如何?
非常紧迫,是生存和发展的必然选择
比较紧迫,需要逐步推进
一般,可做可不做
不太紧迫,传统模式仍可维持
完全不紧迫
您目前工作中,已经接触或使用了哪些数字化工具或系统?(可多选)
ERP/进销存管理系统
CRM客户关系管理系统
线上商城/小程序
社交媒体营销工具(如企业微信、抖音企业号)
直播带货平台
专业内容管理/知识库
数据分析与BI工具
门店智能硬件(如智能收银、客流分析)
几乎没有使用
您认为,当前母婴行业数字化转型面临的最大内部挑战是什么?
管理层认知不足,缺乏战略决心
员工数字化技能与意识薄弱
资金投入有限
现有业务流程复杂,改造困难
缺乏合适的数字化产品/解决方案
数据基础差,难以整合
您认为,当前母婴行业数字化转型面临的最大外部挑战是什么?
市场竞争激烈,利润空间压缩
消费者需求变化快,难以把握
供应链不稳定
平台规则/流量成本高
行业法规/标准变化
技术迭代速度过快
您希望数字化产品主要帮助您解决哪些业务问题?(可多选)
提升客户获取与留存效率
优化库存管理,降低资金占用
提高员工工作效率与协同
精准营销,提升转化率
提供数据驱动的经营决策支持
增强客户服务体验与专业性
拓展线上销售渠道
管理会员与积分体系
在考虑引入一款新的数字化产品时,您最看重哪个因素?
产品功能是否匹配核心需求
价格与投资回报率
产品的易用性和学习成本
供应商的品牌信誉与售后服务
数据安全与隐私保护
能否与现有系统集成
如果有一款产品能整合客户管理、营销、数据分析等功能,您对这类“一体化解决方案”的兴趣程度是?(1-5分,1为完全不感兴趣,5为非常感兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式获取数字化产品/服务?
一次性买断软件
按年/按月订阅(SaaS模式)
按使用量或效果付费
接受免费版(含广告或功能限制)
尚未考虑清楚
您通常通过哪些渠道了解或学习新的行业数字化知识与产品?(可多选)
行业展会/峰会
同行推荐/交流
供应商销售推介
行业媒体/公众号
线上课程/培训
搜索引擎主动查找
短视频/直播平台
对于AI(人工智能)在母婴行业的应用(如智能客服、个性化推荐、育儿知识问答等),您的态度是?
非常看好,积极尝试
谨慎乐观,愿意了解
保持观望,看实际效果
不看好,认为实用性不强
不了解
您认为,一款理想的、面向母婴从业者的数字化产品,最应该具备的一个核心特性是什么?
您所在的企业/门店,未来1-2年在数字化方面的投入预算预计会?
显著增加
略有增加
保持现有水平
略有减少
显著减少
不确定
总体而言,您对自己所在企业/门店当前的数字化转型进程满意吗?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果参与一个关于数字化产品的深度调研或试用,您希望获得什么回报?(可多选)
现金报酬
产品免费使用权/优惠
行业研究报告/数据
专业培训/课程
与同行专家交流的机会
荣誉证书/称号
纯粹出于公益心,无需回报
对于本次调研主题“母婴从业者数字化转型认知”,您还有哪些想补充的观点或问题?