您所在的机构类型是？
银行
保险公司
证券公司/基金公司
信托/资管公司
金融科技公司
其他
您目前担任的岗位主要属于？
技术/研发/数据
产品/市场/运营
销售/渠道/客服
风控/合规/法务
战略/管理
其他
您所在部门/团队在数字化转型中的参与程度是？
核心主导部门
深度参与部门
一般配合部门
尚未直接参与
您认为您所在机构对数字化转型的整体重视程度如何？（1-5分，1分表示非常不重视，5分表示非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中，目前主要接触或使用哪些类型的数字化工具/产品？（可多选）
客户关系管理(CRM)系统
智能营销/获客平台
数据分析/BI工具
智能风控/反欺诈系统
自动化核保/理赔系统
远程视频服务/双录工具
在线培训/知识管理平台
流程自动化(RPA)工具
其他
您认为当前工作中最迫切需要提升的数字化能力是？
数据获取与分析能力
客户线上运营与触达能力
业务流程自动化与效率
产品创新与快速迭代能力
合规与风险智能管控能力
团队协同与知识管理能力
您主要通过何种渠道了解和学习新的数字化产品/解决方案？
公司内部培训/分享
行业会议/论坛
专业媒体/研究报告
供应商推介
同行交流
社交媒体/社群
总体而言，您向同行推荐您目前使用的核心数字化产品的意愿有多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
在选择一款数字化产品时，您最看重哪些因素？（可多选）
与现有系统的兼容性/集成度
产品的功能完备性与易用性
数据安全与隐私保护能力
供应商的品牌信誉与售后服务
产品的投资回报率(ROI)与成本
产品的前瞻性与可扩展性
您认为阻碍您所在机构/团队数字化转型进程的主要障碍是？
高层战略决心与资源投入不足
现有系统老旧，改造难度大
部门墙阻碍，协同困难
缺乏既懂业务又懂技术的复合人才
合规与数据安全顾虑
员工观念与技能转变困难
您对人工智能(AI)在金融保险业务中（如智能投顾、智能核保、智能客服等）的应用前景信心如何？（1-5分，1分表示毫无信心，5分表示充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-2年，哪些技术将对金融保险业产生最显著的影响？（可多选）
人工智能与机器学习
大数据分析与洞察
云计算与云原生
区块链与分布式账本
物联网(IoT)与传感技术
低代码/无代码开发平台
隐私计算
您更倾向于通过何种方式采购或使用数字化产品？
一次性买断部署
按年/按月订阅(SaaS)
按使用量/效果付费
与供应商联合开发
使用开源解决方案
请描述一个您理想中的、能极大提升您工作效率的数字化产品场景或功能。
您认为，在数字化转型中，业务人员与技术人员的协作模式应该是？
业务主导，技术支撑
技术驱动，业务配合
深度融合，共同创造
设立独立的数字化创新团队
您个人对学习新数字技能、适应数字化工作方式的意愿和主动性如何？（1-5分，1分表示非常被动，5分表示非常主动）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望从哪些方面获得更多关于数字化产品/趋势的信息支持？（可多选）
成功案例与最佳实践
产品深度测评与对比
行业趋势分析与解读
技能培训与认证课程
同行社群交流活动
供应商产品路演/试用
展望未来，您认为金融保险业数字化转型的核心目标最终将指向？
极致降本增效
打造个性化客户体验
构建生态化商业模式
实现全面风险可控
重塑行业竞争格局
对于本次调研主题或您正在关注的数字化产品领域，您还有哪些其他意见或建议？