您目前在宠物行业中的主要角色是?
宠物店/美容店员工
宠物医院/诊所员工
宠物训练师
宠物寄养/托管人员
宠物食品/用品销售人员
宠物行业管理者/经营者
其他
您在本行业的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在工作中最常使用哪些类型的宠物行业相关产品/软件?(可多选概念,此为单选排序)
客户与宠物管理CRM系统
线上预约与排班工具
库存与供应链管理软件
财务记账与分析工具
员工培训与知识库
营销与社交媒体管理工具
基本不使用专业软件
从0到10分,您有多大意愿向同行推荐您目前正在使用的核心工作软件/产品?
请对您目前使用的核心工作软件/产品的“操作便捷性”进行评分。(1分-非常难用,5分-非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的核心工作软件/产品的“功能完备性”进行评分。(1分-严重缺失,5分-完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中,最急需通过产品功能改进来解决的痛点是什么?
客户信息分散,查找记录困难
预约排班混乱,容易出错或漏单
库存管理不精准,常出现断货或积压
财务数据统计费时费力,报表不直观
员工技能培训缺乏系统化工具
线上营销渠道管理复杂,效果难追踪
跨门店/部门协作沟通不畅
移动端功能薄弱,外出不便处理业务
您最希望新增或强化的产品功能模块是?
智能化的宠物健康档案与追踪
集成化的线上商城与会员体系
基于AI的宠物行为分析或美容设计建议
自动化营销活动策划与执行工具
员工绩效与任务管理看板
行业数据洞察与市场分析报告
请对您当前“工作环境的舒适度与安全性”(如店面清洁、设备安全、动物防护等)进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在团队“内部沟通与协作的顺畅度”进行评分。(1分-非常不畅,5分-非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司/门店提供的专业技能培训机会如何?
非常充足且系统化
比较充足,但不够系统
机会较少,内容零散
几乎没有培训机会
您在工作中获得成就感的主要来源是?(最多选3项)
客户的满意与感谢
宠物的健康与快乐
自身技能的提升与认可
团队的成功与合作
收入的增长与稳定
职业发展的清晰路径
目前缺乏明显成就感
您认为公司/门店在提升员工满意度方面,最应该优先改善哪些方面?
提高薪酬与福利待遇
提供更多培训与学习机会
改善工作环境与设备
优化工作流程,减少无效劳动
加强团队建设与文化建设
建立更公平透明的晋升机制
给予员工更多授权与信任
对于一款理想的、能同时提升工作效率和您个人满意度的宠物行业产品,您最核心的一个功能期待或建议是什么?
请分享一件在工作中让您感到最开心或最有价值的小事。
您是否愿意在未来参与我们关于产品功能的深度访谈或测试?