您目前在宠物行业从事的主要角色是？
宠物医生/兽医
宠物美容师
宠物训练师
宠物店/猫舍/犬舍经营者
宠物用品销售/电商运营
宠物殡葬服务者
其他 (请说明)
您从事宠物行业工作多久了？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要使用哪些类型的服务产品来支持您的业务？
客户关系管理（CRM）系统
预约/排班管理软件
库存管理软件
线上营销/社交媒体工具
财务记账软件
专业学习/培训平台
几乎没有使用
综合考虑功能、价格和服务，您向同行推荐您目前正在使用的核心服务产品的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
请对您使用的服务产品在“易用性”方面的表现进行评分（1-5分，1=非常难用，5=非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的服务产品在“功能满足度”方面的表现进行评分（1-5分，1=完全不能满足，5=完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的服务产品在“客户支持响应速度”方面的表现进行评分（1-5分，1=非常慢，5=非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中，您遇到的主要痛点或挑战有哪些？
客户预约混乱，难以管理
库存盘点耗时且易出错
客户信息分散，难以跟进
线上获客成本高，效果差
员工排班与协作效率低
财务数据统计繁琐
缺乏专业的行业知识更新渠道
其他 (请说明)
您更倾向于哪种付费模式？
一次性买断
按月订阅
按年订阅
按使用量/功能模块付费
免费版+增值服务
您能接受的年服务产品费用预算是多少？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您希望通过服务产品获得哪些增值服务或内容？
行业数据分析报告
线上专业课程/培训
同行交流社群
营销素材模板
法律/合同模板
供应链/供应商推荐
其他 (请说明)
您主要通过什么渠道了解新的行业服务产品？
同行推荐
行业展会/会议
社交媒体/行业KOL
搜索引擎广告
应用商店推荐
邮件营销
在考虑更换或采用新服务产品时，哪个因素对您决策的影响最大？
价格
产品口碑/用户评价
功能与需求的匹配度
售后服务质量
数据迁移的便捷性
品牌的知名度
如果有一款“理想”的宠物行业一站式服务平台，您最希望它解决您的哪个核心问题？请简要描述。
您是否愿意参与后续的产品内测或深度访谈？
愿意，期待体验新产品
可以考虑，视具体情况而定
暂时没有兴趣
对于本次调研或宠物行业服务产品，您还有任何其他意见或建议吗？