您目前在宠物行业主要从事哪一类工作?
宠物医疗(兽医、助理)
宠物美容/洗护
宠物零售/用品销售
宠物寄养/训练
宠物食品/用品生产/研发
宠物行业媒体/营销
其他(请后续说明)
您从事当前工作的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的工作单位规模是?
个体经营/工作室
小型企业(员工 <10人)
中型企业(员工10-50人)
大型企业/连锁机构(员工> 50人)
在您的日常工作中,主要痛点集中在哪些方面?(请选择最困扰您的3项)
客户获取与维系困难
专业人才招聘与培训
供应链不稳定(货源、价格)
库存管理与资金压力
线上/线下营销推广效果不佳
专业设备/工具成本高昂或维护难
行业政策与法规信息滞后
同行竞争激烈,利润空间压缩
宠物主人专业知识不足,沟通成本高
内部管理流程繁琐低效
请对当前您获取宠物行业最新资讯(技术、产品、政策)的便利性进行评分(1-非常不便,5-非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取行业资讯与学习新知识?
行业垂直网站/APP
社交媒体(微信、微博、小红书等)
行业展会/研讨会
同行交流社群/群组
品牌方/供应商培训
专业书籍/期刊
线上付费课程
在采购宠物用品/设备/耗材时,您最优先考虑的因素是?
产品质量与安全性
价格与性价比
供货稳定性与速度
品牌知名度与口碑
售后服务与技术支持
请对您目前主要合作的供应商/品牌方在“售后服务与问题响应”方面的表现进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前使用或了解哪些服务于宠物从业者的工具或平台?(如:SaaS管理软件、采购平台、学习平台等)
门店/医院管理SaaS系统
B2B采购/供应链平台
线上预约/客户管理工具
员工培训/知识管理平台
营销推广/私域运营工具
暂未使用或了解
对于上述提到的工具或平台,您的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用
如果您对现有工具不满意,主要原因是?(可多选)
功能不符合实际需求
操作复杂,学习成本高
价格昂贵,性价比低
系统不稳定,经常出问题
客户服务响应慢
数据安全有顾虑
不适用此问题
请描述一个您在近期工作中遇到的、因工具或信息不足而导致的、具体且印象深刻的难题。
从0到10分,您有多大可能向同行推荐您目前正在使用的主要工具/平台?(0-完全不可能,10-极有可能)
您认为一个理想的、服务于宠物从业者的综合平台,最应该具备哪些核心功能?
一站式产品采购与比价
专业课程与技能培训
行业资讯与政策解读
同行交流与经验分享社区
客户关系管理与营销工具
店铺/医院运营数据分析
人才招聘与求职对接
对于这样一个综合服务平台,您更倾向于哪种付费模式?
基础功能免费,高级功能付费订阅
按交易/服务佣金抽成
一次性买断软件/服务
按使用时长或次数计费
暂时不考虑付费
您是否愿意为能显著提升工作效率、解决核心痛点的专业工具或内容支付费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为目前宠物行业在“从业者支持”方面,最大的空白或未被满足的需求是什么?
展望未来1-2年,您最希望自身业务在哪方面得到提升?
提升专业服务水平
扩大客户规模
优化内部成本与效率
拓展新的业务模式
加强品牌建设
请留下您对本次调研或对宠物行业未来发展的任何其他意见或建议。(选填)
我们后续可能会针对部分问题进行深入访谈,您是否愿意留下联系方式以便我们邀请?
如果愿意接受访谈,请留下您的称呼及联系方式(微信/电话/邮箱)。(选填)