请问您目前主要从事的宠物行业领域是?
宠物医疗(兽医/助理)
宠物美容/洗护
宠物寄养/训练
宠物食品/用品销售
宠物繁育
其他
您在该领域的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要通过哪些渠道获取行业信息或学习新知识?(可多选,此为单选题型,请选择最主要的一项)
行业展会/会议
线上社群/论坛
专业书籍/期刊
同行交流
短视频/直播平台
在日常经营或工作中,您目前面临的主要挑战有哪些?
客户获取与维系
专业技术提升
经营管理成本高
行业竞争激烈
缺乏有效的营销工具
供应链不稳定(如货源、价格)
员工招聘与管理
其他
您是否使用过专门为宠物从业者设计的线上服务平台(如SaaS管理软件、专业社区、培训平台等)?
如果有一款集客户管理、在线预约、营销推广、行业知识库于一体的综合服务平台,您有多大意愿尝试使用?(1-5分,1分为非常不愿意,5分为非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这样的综合服务平台,最应优先具备哪些核心功能?
客户档案与预约管理
线上商城/商品管理
营销活动策划与执行工具
员工排班与绩效管理
财务报表与分析
行业资讯与在线课程
同行交流社区
其他
对于此类付费服务,您最能接受的付费模式是?
基础功能免费,高级功能按需订阅
按店铺规模/员工数阶梯定价
按交易额/流水比例抽成
一次性买断软件许可
其他
总体而言,您向同行推荐使用此类专业化数字工具的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为在推广此类服务时,最大的阻碍可能是什么?
从业者数字化意识不足
服务价格过高
现有工作流程已固化,改变困难
对数据安全与隐私的担忧
功能不符合实际需求
您更希望通过哪些方式了解或学习使用新工具?
官方提供的视频教程
线上直播培训
一对一客服指导
线下体验/培训会
用户社群内交流学习
详细的图文手册
您认为,一个成功的宠物从业者服务平台,其供应商最应具备的特质是?
深刻理解行业痛点
提供稳定可靠的技术支持
拥有合理的定价策略
具备强大的品牌影响力
能提供持续的更新与迭代
您对目前市场上已有的宠物行业相关服务(如软件、培训、供应链等)的整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于面向宠物从业者的数字化服务,您还有哪些具体的期望或建议?
您的店铺/机构目前位于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
您的店铺/机构规模是?
个人工作室/独立从业者
小型团队(2-5人)
中型团队(6-15人)
大型机构(16人以上)
您是否愿意在未来6个月内,参与我们关于产品原型的体验或深度访谈?