您目前主要从事的宠物行业细分领域是？
宠物医疗（兽医/诊所）
宠物零售（用品/食品）
宠物美容
宠物寄养/训练
宠物繁殖/活体销售
宠物殡葬
其他
您在当前岗位的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常经营或工作中，您主要依赖哪些类型的工具或平台？（可多选）
经营管理SaaS软件（如收银、会员、库存管理）
线上营销/获客平台（如美团、抖音、小程序）
供应链/采购平台（如B2B电商）
专业信息/学习平台（如行业媒体、培训课程）
客户关系管理工具
财务/记账软件
其他
您目前最主要使用的经营管理类软件/平台是？
【竞品A】
【竞品B】
【竞品C】
自研/定制系统
未使用此类软件
您对当前最主要使用的经营管理软件的整体满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您正在使用的这款主要经营管理软件？（0-完全不可能，10-极有可能）
您使用该软件主要处理哪些核心业务？（可多选）
商品/服务销售与收银
会员管理与营销
库存管理与采购
员工排班与绩效
预约管理
财务报表分析
线上商城运营
其他
该软件出现故障或无法访问时，对您业务的影响程度是？
影响极大，业务几乎停滞
影响较大，部分业务受阻
有一定影响，但可临时应对
影响很小，有替代方案
几乎没有影响
您平均每天主动打开或使用该软件的频率是？
几乎随时都在使用
每天数次
每天1-2次
每周数次
很少主动打开
您认为该软件在多大程度上提升了您的工作效率？
显著提升
有所提升
一般，无明显感觉
效率反而降低
您对该软件最满意的三个方面是？（可多选）
界面简洁，操作流畅
功能强大且贴合需求
数据准确，报表清晰
稳定性高，很少出错
客服响应及时专业
性价比较高
与其他系统集成性好
持续更新迭代
其他
您认为该软件最需要改进的三个方面是？（可多选）
操作复杂，学习成本高
功能缺失，不能满足需求
系统不稳定，常出故障
数据报表不够直观
客服支持不到位
价格过高
移动端体验差
更新慢，跟不上需求
其他
除了当前主要使用的软件，您是否了解或试用过其他同类竞品？
是，曾深度试用过
是，简单了解过
否，只听说过名字
否，完全不了解
如果有一款新产品，在核心功能相似的情况下，您会因为什么原因考虑更换？
价格明显更低
功能明显更优/更全
用户体验（UI/UX）好得多
品牌信誉和售后保障更强
同行推荐率高
其他
您认为当前行业软件在帮助您获取新客户方面，作用如何？
作用关键，是主要获客渠道之一
有一定辅助作用
作用不大，主要靠其他方式
完全没有帮助
您每年在经营管理软件/工具上的预算大约是？
1000元以下
1000-5000元
5000-1万元
1-3万元
3万元以上
无固定预算
您更倾向于哪种付费模式？
按年订阅，一次性付费
按月订阅，灵活付费
按功能模块付费
一次性买断
按交易流水抽成
其他
如果请您用一句话描述对理想中行业管理软件的期待，它会是什么？
您主要通过什么渠道了解行业新的工具或软件信息？
同行推荐/交流
行业展会/会议
线上广告（如社交媒体）
搜索引擎主动查找
行业媒体/公众号
软件销售主动联系
其他
（若愿意）请留下您的联系方式（微信/电话），以便我们与您取得联系。