您目前在宠物行业的主要身份是?
宠物店/猫舍/犬舍经营者
宠物医院/诊所从业者(医生/助理)
宠物美容/洗护师
宠物训练师/行为顾问
宠物食品/用品经销商
宠物服务/寄养/托运从业者
其他(请说明)
您从事宠物行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您日常经营或工作中,主要面临哪些核心挑战?(可多选)
客户获取与留存困难
供应链不稳定(货源、价格)
专业人才招聘与管理
财务管理与成本控制
营销推广与品牌建设
行业信息获取滞后
同行竞争激烈
法律法规与合规风险
其他(请说明)
总体而言,您向同行推荐您目前主要使用的行业相关产品/服务(如管理软件、供应链平台、培训课程等)的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您目前是否使用过任何专门为宠物行业设计的SaaS软件或管理工具?
是,正在使用
是,曾经使用过但已停用
从未使用过
不了解这类工具
如果您正在或曾经使用过行业管理工具,您主要使用其哪些功能?(可多选)
客户关系管理(CRM)
预约与日程管理
商品/服务库存管理
会员体系与储值
财务记账与报表
营销活动(如短信、微信)
线上商城/微店
员工排班与绩效
宠物健康档案
其他(请说明)
请对您当前使用的管理工具在“操作便捷性”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的管理工具在“功能满足度”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的管理工具在“售后服务与支持”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取宠物行业最新资讯、产品、技术的主要渠道是?
行业垂直网站/APP
社交媒体(微信、微博、小红书等)
行业展会/峰会
同行交流/社群
供应商/品牌方推送
传统媒体(杂志、报刊)
其他(请说明)
在采购宠物食品、用品或药品时,您最看重供应商或平台的哪些特质?(可多选)
产品品质与安全性
价格优势与稳定性
供货及时性与物流
品牌知名度与授权
售后服务与退换货政策
提供专业培训或技术支持
订货平台的易用性
其他(请说明)
您是否愿意为能显著提升经营效率或客户体验的专业服务(如高级管理软件、营销方案、深度培训)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体效果
不太愿意
完全不愿意
您认为未来1-2年,宠物行业最需要哪些方面的创新或升级?(可多选)
数字化/智能化管理工具
更透明高效的供应链
线上线下一体化营销
从业者专业认证与培训体系
宠物健康与保险服务
行业数据与标准建立
可持续/环保产品
其他(请说明)
您是否关注或使用过宠物行业的“竞品分析”或“市场调研”服务?
经常关注并使用
偶尔关注
听说过但未使用
从未听说过
请列举1-2个您认为在宠物行业(如管理软件、供应链、媒体等任一领域)做得比较好的品牌或产品名称,并简要说明其优点。
请描述一个您心目中“理想”的宠物行业服务平台或工具应具备的最关键的一个功能或特性。
您希望通过哪些方式获得本次调研的分析结果或后续行业洞察?(可多选)
电子邮件报告
微信公众号文章
行业社群分享
线下沙龙/会议
不需要
其他(请说明)
对于本次“宠物从业者核心需求竞品调研”,您还有哪些其他建议或希望我们关注的方向?
我们是否可以通过您留下的联系方式,就问卷中的内容进行更深入的访谈?(选“是”请填写联系方式)
如果愿意接受访谈,请留下您的联系方式(微信/电话/邮箱):(选“否”上题则无需填写)