您主要从事的宠物行业领域是？
宠物医疗（诊所/医院）
宠物美容
宠物寄养/训练
宠物食品/用品零售
宠物活体销售/繁育
其他
您目前使用的宠物行业相关管理软件/系统主要类型是？
综合性SaaS平台
独立的预约/收银系统
财务/库存管理软件
客户关系管理（CRM）系统
暂未使用任何专业系统
其他
请对您当前使用的管理工具在“操作便捷性”方面的满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的管理工具在“数据统计与分析能力”方面的满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中，哪些客户管理功能是您最期望强化的？（可多选）
更完善的宠物健康档案管理
客户消费行为分析与精准营销
自动化预约提醒与回访
会员积分与等级体系
在线评价与口碑管理
客户流失预警与分析
在内部运营管理方面，您最需要哪些功能支持？（可多选）
智能排班与员工绩效
库存预警与自动采购建议
多店/连锁统一数据看板
线上课程/知识库（员工培训）
服务流程标准化与SOP管理
供应链管理
您认为线上预约/商城功能对您业务的重要性如何？
非常重要，已是主要渠道
比较重要，正在发展
一般，作为补充
不重要，以线下为主
您希望线上预约/商城功能包含哪些特性？（可多选）
微信小程序直接预约/购买
服务项目与美容师/医生选择
宠物信息预填与历史同步
套餐购买与次卡管理
在线支付与优惠券核销
预约规则智能设置（如宠物类型限制）
基于您对行业工具的总体体验，您向同行推荐现有供应商的可能性有多大？（0-10分，0为完全不会，10为极有可能）
您对基于大数据的行业趋势分析报告（如区域消费偏好、疾病流行趋势等）的需求程度是？
非常需要，愿意付费
比较需要，可作为参考
一般，可有可无
不需要
在营销获客方面，您希望获得哪些工具或内容支持？（可多选）
可自定义的营销活动模板（海报/H5）
社群运营工具与话术库
本地生活平台（美团/抖音）代运营
宠物健康科普内容素材
异业合作渠道对接
您能接受的宠物行业专业SaaS服务的年付费预算大致在哪个区间？
5000元以下
5000 - 15000元
15000 - 30000元
30000元以上
视功能效果而定，暂无明确预算
请对“售后服务与技术支持响应速度”在您选择服务商时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了上述功能，您还有哪些未满足的特定需求或对行业工具的期望？
您是否愿意参与后续的深度访谈或产品试用？
愿意，可留下联系方式
愿意，但暂不透露联系方式
暂不考虑