请问您目前从事宠物行业的哪个领域？
宠物医疗（兽医、助理等）
宠物美容/洗护
宠物寄养/训练
宠物用品零售/电商
宠物食品/营养品
宠物殡葬/保险
其他（请在后文说明）
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中，您最常使用哪些类型的专业工具或软件？（可多选）
客户/病历管理软件
库存与进销存系统
线上预约/排班平台
财务与记账软件
营销与社交媒体工具
行业知识/培训平台
基本不依赖特定软件
总体而言，您对目前使用的核心工作工具/软件的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前行业在【客户管理】方面，最需要改进或增加的功能是？（可多选）
更完善的宠物健康档案（含历史记录、过敏史）
客户消费行为分析与提醒
高效的线上咨询与随访系统
会员积分与忠诚度计划管理
客户评价与反馈收集工具
其他
在【运营与供应链】方面，您最期望获得哪些功能支持？（可多选）
智能库存预警与自动补货建议
供应商比价与采购一体化平台
耗材/药品有效期自动提醒
多门店/线上线下一体化库存同步
物流跟踪与配送管理
其他
您是否使用过专门为宠物行业设计的营销获客工具？
是，正在使用
是，但已停用
从未使用过
不了解此类工具
如果有一款理想的营销工具，您最希望它包含哪些功能？（可多选）
自动化节日/宠物生日关怀与营销
社群（微信/抖音）内容管理与发布
本地生活平台（美团/大众点评）运营辅助
线上促销活动创建与效果追踪
客户裂变与转介绍激励工具
其他
基于您的体验，您向同行推荐您目前使用的主力工具/软件的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在【专业提升与合规】方面，您认为哪些支持最为迫切？（可多选）
最新行业法规与政策更新推送
在线继续教育课程与认证
病例分享与同行交流社区
操作规范与安全流程SOP库
医疗/美容技术视频教程
其他
您认为目前宠物行业数字化服务的整体水平如何？
非常落后，亟需升级
比较落后，有改进空间
一般，基本满足需求
比较先进
非常先进，领先于需求
您希望未来的行业平台能提供哪些【数据洞察】功能？（可多选）
门店/个人业绩趋势分析
客户流失率分析与预警
热门商品/服务排行榜
区域市场竞争态势分析
行业薪资与人才流动报告
其他
您是否愿意为能显著提升效率、带来客源的专业软件/服务支付费用？
非常愿意，只要价值明确
比较愿意，会谨慎选择
一般，更倾向免费基础版
不太愿意
完全不愿意
您对现有行业软件/服务的【移动端体验】（如手机App、小程序）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工具在【团队协作】方面有哪些不足？（可多选）
任务分配与进度跟踪不便
内部沟通效率低下
排班与考勤管理复杂
知识/经验难以沉淀和共享
员工业绩数据不透明
没有明显不足
请描述一个您在工作中遇到的具体痛点，以及您期望如何通过一个功能或服务来解决它？
您主要通过什么渠道了解行业新的工具或技术？
行业展会/会议
同行推荐
社交媒体/行业社群
广告推送
专业媒体/网站
很少主动了解
对于一款新推出的行业服务，哪些因素最能促使您尝试使用？（可多选）
免费试用期
清晰的成功案例展示
强大的品牌背书
同行的高频推荐
解决了我某个明确的痛点
价格极具竞争力
总体而言，您对宠物行业未来1-2年的数字化发展前景感到乐观吗？（1分非常悲观，5分非常乐观）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果请您为宠物行业的数字化产品设计一个“杀手级”功能，它会是什么？请简要描述。