您目前在宠物行业的主要角色是?
宠物店/猫舍/犬舍经营者
宠物医院/诊所医生或管理者
宠物美容师/训导师
宠物食品/用品经销商或代理商
宠物服务(寄养、摄影、殡葬等)从业者
其他(请说明)
您从事宠物行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常经营或工作中,您主要使用哪些类型的软件或工具来辅助管理?(可多选)
客户关系管理(CRM)系统
库存与供应链管理软件
财务记账软件
预约与日程管理工具
社交媒体/营销管理工具
宠物健康档案/病历管理系统
不使用专业软件,主要靠Excel/纸质记录
其他(请说明)
请具体描述一下,您在使用现有工具时遇到的最大痛点或最希望改进的地方是什么?(例如:功能缺失、操作复杂、数据不互通、成本过高等)
如果有一款面向宠物从业者的一体化管理产品,您最期望它包含以下哪些核心功能模块?(可多选)
客户与宠物信息档案管理
在线预约与日程安排
商品库存与进销存管理
服务项目与套餐管理
会员体系与积分营销
财务报表与数据分析
员工排班与绩效管理
线上商城/微店功能
营销活动(如团购、秒杀)创建与推广
其他(请说明)
在以上功能模块中,您认为哪一项是您当前最迫切需要的?
客户与宠物信息档案管理
在线预约与日程安排
商品库存与进销存管理
服务项目与套餐管理
会员体系与积分营销
财务报表与数据分析
员工排班与绩效管理
线上商城/微店功能
营销活动创建与推广
从0到10分,您有多大意愿推荐同行使用一款功能全面、体验优秀的专业宠物行业管理软件?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
您认为一款优秀的管理产品,在数据呈现与分析方面应重点提供哪些信息?(可多选)
客户消费频次与偏好分析
热门商品/服务销量排行
月度/季度/年度营收趋势
客户留存率与新客增长
员工服务效率与业绩
库存周转率与预警
营销活动投入产出比
其他(请说明)
您更倾向于哪种产品部署或使用方式?
基于网页的SaaS(软件即服务)系统,按年/月订阅
一次性买断的本地安装版软件
手机APP为主,电脑网页为辅
电脑客户端软件为主
具体取决于功能和价格
对于一款功能齐全的SaaS类管理产品,您认为每年多少的订阅费用在可接受范围内?(请用1-5分表示接受度,1分=完全不能接受,5分=完全可以接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道了解或学习使用新的行业工具产品?(可多选)
行业垂直媒体或公众号
同行推荐或口碑
行业展会或交流会
搜索引擎广告
社交媒体广告(如微信、抖音)
产品官网或试用
其他(请说明)
在产品试用阶段,您认为哪种支持方式对您最有帮助?
详细的图文/视频使用教程
一对一的在线客服指导
定期的线上直播培训
活跃的用户社群交流
提供完整的模拟数据供体验
其他(请说明)
除了上述提到的功能,您还有哪些特定的需求或期待产品解决的独特问题?
如果产品提供与主流平台(如微信、美团、抖音)对接的能力,这对您的价值有多大?
价值巨大,是必备功能
有一定价值,会考虑使用
价值一般,可有可无
没有价值,不需要此功能
您认为未来宠物行业管理软件的发展趋势可能包括哪些方向?(可多选)
AI智能辅助(如智能客服、营销文案生成)
物联网硬件集成(如智能喂食器、监控数据同步)
区块链技术应用于宠物血统/健康溯源
大数据驱动的精准营销与选址
更深入的供应链金融解决方案
其他(请说明)
为了后续更深入地了解您的需求,如果您愿意,请留下您的联系方式(邮箱或微信号)。此项为选填。