您目前在宠物行业从事的主要角色是？
宠物店主/经营者
宠物美容师
宠物训练师
宠物医疗/护理人员
宠物用品/食品销售
宠物寄养/托管服务提供者
宠物行业内容创作者/博主
其他
您日常工作中最常使用或关注的宠物行业相关平台/工具有哪些？（可多选）
大众点评/美团（商家版）
小红书
抖音/快手
波奇网/E宠商城等垂直电商
有宠/宠明等宠物App
宠物行业SaaS（如店务管理软件）
微信/微信群
其他
请对您最常使用的1-2个竞品平台的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有竞品在【店铺/服务展示与推广】方面，最需要改进的是什么？
展示模板单一，不够个性化
推广渠道有限，获客效果差
客户评价体系不完善，难以建立信任
线上预约/咨询功能不好用
与其他平台（如地图、社交软件）联动差
其他
您认为现有竞品在【客户关系管理与营销】方面，最需要加强的功能是？
更精细的客户分组与标签管理
自动化营销工具（如生日关怀、消费提醒）
会员积分与等级体系
营销活动（团购、优惠券）创建与数据分析
客户回访与满意度调查工具
其他
在【内部运营与效率提升】方面，您最期望竞品增加哪些功能？（可多选）
智能排班与员工管理
库存管理与智能采购提醒
线上收银与多支付方式集成
服务流程标准化与SOP管理
员工业绩与提成自动计算
经营数据可视化报表（日报、月报）
其他
您对竞品提供的【行业资讯、培训与社区交流】功能是否满意？
非常满意，内容专业且更新及时
比较满意，但深度不够
一般，内容杂乱或实用性不强
不满意，几乎没有相关功能
不关注此项功能
您希望通过平台获得哪些类型的【学习与成长】支持？（可多选）
宠物美容/护理/训练等专业技能课程
店铺运营与管理知识
行业最新政策与法规解读
营销与销售技巧
同行成功案例分享
线下沙龙或行业交流会
其他
您认为一个理想的宠物行业平台，其【移动端App】的体验重要性如何？
至关重要，大部分操作在手机完成
比较重要，会经常使用
一般，主要在电脑端操作
不重要，基本不用移动端
您希望移动端App必须具备哪些核心功能？（可多选）
随时随地查看店铺数据
快速处理预约与订单
接收客户消息并及时回复
管理员工排班与考勤
发布营销活动与内容
处理库存盘点与预警
其他
对于平台【收费模式】，您更倾向于哪一种？
基础功能免费，高级功能/增值服务按需订阅
按交易流水的一定比例抽成
一次性买断软件/服务
按员工账号数或店铺数阶梯收费
其他
您愿意为能显著提升经营效率、带来更多客户的核心功能，支付多少月费？（请评估您的支付意愿，1分非常不愿意，5分非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择或更换行业平台时，【数据安全与隐私保护】是否是您的首要考虑因素？
是，绝对首要因素，非常看重
是，重要因素之一
一般，会考虑但不是决定性的
否，更看重功能与价格
如果可以向竞品平台的产品经理提一个最迫切的改进建议，您会说什么？
请描述一个您在工作中遇到的、希望有工具能解决但现有竞品都无法很好满足的具体场景或痛点。
您未来一年内，更换或新增宠物行业管理/服务平台的可能性有多大？
很大，正在积极寻找
较大，有合适的产品会考虑
一般，看现有平台是否改进
较小，对现有平台比较满意
很小，没有更换计划
（选填）如果您有兴趣参与后续的深度访谈或产品内测，请留下您的联系方式（微信/电话）