您目前在宠物行业的主要角色是?
宠物店/猫舍/犬舍经营者
宠物医院/诊所从业者
宠物美容师
宠物训练师
宠物食品/用品经销商/代理商
宠物行业自媒体/内容创作者
宠物行业平台/服务商从业者
其他(请在下题说明)
您从事宠物行业相关工作多久了?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常经营或工作中,您最常使用哪些类型的数字化工具或平台?(可多选)
客户/会员管理(CRM)系统
库存/供应链管理软件
线上预约/排班系统
财务记账/收银软件
营销推广/社交媒体工具
行业资讯/学习平台
宠物健康/病历管理软件
基本不使用数字化工具
请对您目前使用的核心数字化工具(如CRM、库存管理等)的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,一个理想的宠物行业服务平台,最应具备哪些核心功能?(可多选)
一站式供应链采购(食品/用品/药品)
精准的线上营销与获客工具
高效的客户关系管理与会员体系
专业的行业知识与技能培训
便捷的线上预约与门店管理
可靠的同行交流与合作平台
权威的行业数据报告与分析
便捷的金融服务(如贷款、保险)
对于行业数据报告与分析功能,您最期望获得哪方面的数据洞察?
区域市场趋势与消费者偏好
竞品动态与价格分析
供应链价格波动与库存预警
客户行为分析与复购预测
暂时没有这方面需求
您有多大可能向同行推荐一个集成了采购、管理、营销、学习功能的综合性宠物行业平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在采购环节,您希望平台提供哪些增值服务来提升体验?(可多选)
正品溯源与质量保证
一件代发与低起订量
灵活的账期与金融服务
专业的选品指导与搭配建议
高效的物流追踪与售后
定期采购数据分析报告
您更倾向于通过哪种方式获取行业新知与技能提升?
线上直播课程/研讨会
系统化的录播视频课程
图文/电子书资料库
线下行业展会/培训班
同行社群交流分享
您认为当前同行间交流合作的主要障碍是什么?(可多选)
缺乏可信赖的交流平台
信息不透明,信任成本高
地域限制,线下交流不便
同行竞争意识强,分享意愿低
缺乏有效的合作项目或机制
如果平台提供金融服务(如经营贷、宠物医疗保险分销),您的兴趣程度如何?
非常感兴趣,有迫切需求
感兴趣,愿意了解
一般,视具体条款而定
不感兴趣
您认为,一个宠物行业平台要获得好口碑,最关键的一点是什么?
总体而言,您对目前市场上针对宠物从业者的专业服务/产品的创新速度满意吗?(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或评估新的行业工具/平台?(可多选)
同行/朋友推荐
行业展会/活动
社交媒体/行业KOL
搜索引擎广告
行业媒体/公众号文章
平台销售人员主动联系
您愿意为能显著提升效率、带来实际收益的优质付费功能支付多少费用?
不愿意付费,倾向免费基础版
每月100元以下
每月100-500元
每月500-1000元
每月1000元以上,视价值而定
对于未来宠物行业数字化发展,您最期待看到的一个变化或一项新功能是什么?
在考虑使用一个新平台时,下列哪个因素是您的首要决策依据?
功能是否全面匹配需求
价格与性价比
品牌信誉与用户口碑
已有同行/朋友的使用情况
客户服务与支持质量
您希望平台方以何种形式持续收集和改进您的反馈?(可多选)
定期的线上问卷调研
建立用户反馈社群/小组
产品内嵌的反馈入口
定期的一对一深度访谈
线下用户见面会